每个小企业主都希望在某种程度上发展自己的业务，从扩展到盈利的跨境业务到成为全球大品牌。无论您的抱负是什么，作为世界上最大、最国际化的公司之一，我们可以为您提供有关业务增长规划的建议和技巧。
什么是业务增长？
企业主对企业发展有不同的看法。就您而言，您需要决定什么是业务增长。您正在扩大客户群吗？您正在扩大您的产品范围吗？是不是收入比较高？他们的利润更高吗？是不是市场份额更大了？您要雇用更多人吗？它是否在更多国家/地区销售？
在制定正式的业务增长计划之前，请考虑以下一些扩展业务的策略。
向人们做演示的男人
业务增长计划是什么以及为什么它很重要？
当您经营一家企业时，要跟上每天发生的一切就已经够困难的了，更不用说实施多种增长战略、监控其成功与否并进行相应的调整了。
业务增长计划将迫使您向前看。它是您对业务的概述，通常包含未来一两年的时间表以及每个季度的目标。在每个季度末，您可以查看哪些已实现，哪些尚未实现。
业务增长计划之所以重要的关键原因是： 监控您的市场份额和渗透率（必须增加，否则您最终会亏损而不是盈利）；帮助您挽回您的企业遭受的任何早期损失；最大限度地减少未来风险；为投资者提供未来增长的概况；并展示具体的收入计划。
拿着纸的纹身手
发展业务的方法
正如我上面提到的，如何衡量业务增长取决于您。但是，根据您的雄心壮志和想要实现的目标，这里有一些需要考虑的事情，以帮助您实现您想要的目标。
使用客户研究
如果您能确定当前客户购买您产品的动机，您将能够决定哪些营销策略适合您，哪些不适合未来。
发现客户的痛点和挑战也很重要，这样您就可以改进产品和流程，从而提高忠诚度并吸引新客户。
您可以通过电子邮件、在线调查问卷甚至电话营销来进行此类客户研究。您还可以通过用户评论以及在社交媒体上与客户互动来获取反馈。
当然，Google 或 Adobe Analytics 等工具可以为您提供有关客户如何到达您的网站、哪些页面最受欢迎、停留时间等的有用数据，从而帮助您集中营销工作。这样，您就可以相应地优化您的网站。
提升您的客户服务
确保您提供尽可能最好的服务（您的客户研究可能会告诉您改进它的方法）。如果客户对您的服务感到失望，可以通过提供折扣等方式来改变这种情况。
超出预期，您会发现您的声誉通过口碑和社交媒体不断增长，吸引新客户。
很高兴欢迎您回来标志
提高客户保留率
您是否知道吸引新客户的成本是保留现有客户的五倍1？有的甚至说得更多。因此，失去客户并不得不替换他们，将损害您的利润并阻碍您的增长。
另一方面，如果你能让现有客户回头找你，他们最终会在你身上花更多的钱。奖励与您一起消费的客户的客户忠诚度计划将会有所帮助。执行此操作的最佳方法可能是通过电子邮件营销——一对一的沟通在建立客户忠诚度时非常有效。
您还可以考虑引入客户关系管理 (CRM) 系统，以存储有关现有和潜在客户的数据并帮助您识别销售机会。
提高客户保留率是发展业务最有利可图的方法之一。
利用你的竞争对手
为什么不利用你的竞争对手来获得你的优势呢？作为业务增长规划的一部分，竞争对手研究非常有用。看看你的竞争对手在做什么，什么对他们有效，什么对他们无效。看看他们的客户在评论中对他们的评价，并从中获得见解。
Ronald Frasier 是一位成功的业务增长策略师，他建议使用类似于 AdBeat 的网络平台和工具来研究竞争对手的销售渠道并发现他们的在线策略2。
如果您正处于业务的早期阶段，您可能会想复制竞争对手作为发展业务的快速方法。然而，为了长期持续增长，您必须根据他们的品牌来定义您的品牌。
充分利用社交媒体
数字世界提供了巨大的营销机会，发展业务最有利可图的方式之一是在社交媒体平台上吸引新客户：Twitter、Facebook、Instagram、TikTok 等。
为您的企业打造形象，并确保定期在用户符合您目标市场概况的平台上发布内容。厄瓜多尔 whatsapp 数据 您甚至可以考虑一些影响者营销 - 您可以 在此处了解有关影响者营销的更多信息。
除了营销您的业务并与客户建立关系之外，一些平台现在允许客户无需离开应用程序即可直接购买产品，为您提供另一种新的销售方式！
在社交媒体上与客户互动也是进行研究并获得诚实、未经过滤的反馈的绝佳机会。但要记住一件事：无论您在社交媒体上发布什么内容，请使其与您的品牌保持一致。
要了解有关品牌营销的更多信息，请查看我们的文章 营销的六大关键原则。
车站里挤满了人
网络，网络，网络
参加社交活动可以提高您的企业形象，让您的品牌更加引人注目，并经常吸引新客户。通过与您所在行业的人士建立联系，您还可以获得有关如何发展业务的新见解，了解新兴趋势并建立持久的专业关系。一旦您感到自信，您甚至可以主动提出在其中发言，从而进一步提高您的形象。
并且不要忘记在商业社交网站（主要是 LinkedIn）上建立您的网络。
参与战略合作伙伴关系
与其他公司合作可以帮助您吸引新客户，也是发展业务的好方法。这种合作关系的一个很好的例子是将星巴克咖啡店整合到零售店中，例如美国的 Target。虽然星巴克可以向更多顾客出售产品，但零售商可以让顾客在店里停留更长时间，从而使他们更有可能购买。
使您的产品或服务多样化
您的客户研究可能会揭示客户对新产品或您已提供的产品的新变体的需求或需求。通过提供新的或不同的产品，您可以吸引新客户。还要考虑不同价格的产品，以防价格成为障碍。
另一种选择可能是寻找新的方式来销售您已经提供的产品或服务，例如将同一系列的一些产品或服务捆绑在一起。
拓展新市场
如果您还没有跨境销售产品，那么出口产品是发展业务的可靠途径。如果您已经这样做了，为什么不考虑向新的国家/地区进行销售呢？
当然，您可以考虑在国外开设新的实体店，但至少首先考虑创建一个特定国家/地区的网上商店。查看我们关于 如何发展在线业务的文章。
当将您的产品运送到新市场时，快速、可靠的物流至关重要。在 DHL，我们可以确保一切顺利进行。
电脑屏幕上的图表
测量和调整
在决定什么有效、什么无效时，没有什么可以替代硬数据。因此，最好在业务增长计划中建立预测和目标，并根据它们进行衡量。
例如，您的客户忠诚度计划实施之前和之后六个月的客户保留水平是多少？如果该计划没有实现其目标，您如何改进它以实现其目标？
不断监控、不断更新和适应，直到找到真正有效的方法。
成为一家有社会责任感的公司
企业和社会责任（CSR）现在是所有公司的一个大话题。许多人只会在践行良好企业社会责任的公司工作、工作或购买产品。这意味着做出改变，成为更环保的企业，生产可持续的产品，并回馈当地社区。
另一方面，例如，如果您宣传坚持使用电动汽车送货的物流合作伙伴，或者您已改用可持续包装，或者您的员工自愿清理当地的绿地，所有这些它将帮助您建立品牌并在现有和潜在客户中建立商誉。