一个重要的收获是HubSpot 现状报告重点是可持续增长。顶级公司不仅在追逐新业务,他们同样关注保留、扩张和盈利能力。当被问及他们的首要任务时,领先的收入、营销和客户成功团队强调平衡这些目标以推动可持续增长。
Sam Jacobs 指出:“现在不再只是不惜一切代价追求增长。我们正在转向一种模式,盈利能力和客户保留与新收入增长同样重要。如果你专注于客户并确保他们留下来,那么这就是你在增长方面试图实现的所有其他目标的实现。”
这种思维转变强调,增长不仅仅是获得新客户,阿富汗电话数据 还涉及维护和扩大与现有客户的关系。这需要在追求新收入与高度关注客户保留和盈利能力之间取得平衡。
利用 HubSpot 作为数据强国
数据是现代市场营销战略的支柱,而 HubSpot 在帮助公司有效管理和处理数据方面发挥着关键作用。据报告,84% 的顶尖领导者依靠 HubSpot 进行数据管理,将其作为整个客户生命周期的单一事实来源。这不仅仅是拥有正确的数据;而是知道如何使用它来推动行动。
Databox 首席执行官 Pete Caputa 指出:“毫无疑问,客户选择 HubSpot 的首要原因是管理他们的数据。”“无论我们看他们最常使用的功能是什么,它们都是真正允许他们管理数据的功能,例如 CRM 跟踪或联系人管理。”
顶级公司不仅专注于收集数据,他们还优先考虑使内部数据可付诸行动。HubSpot 使企业能够集中并高效管理客户数据,从而获得更好的洞察力和更好的决策能力。
Pete Caputa 强调说:“HubSpot 捕获的有关您如何运营业务的数据量非常庞大……HubSpot 客户正在使用 CRM 跟踪、联系人管理和集成等功能来充分利用他们的数据。”