在利用这一激动人心的开发成果之前，您需要对现在在 Account Engagement 中提供的关键Marketing Cloud Growth 功能有一个基本的了解，以及它们如何为您的业务释放宝贵的机会。
包含 Marketing Cloud Growth 功能公 白俄罗斯电报号码数据 告的 Account Engagement 仪表板屏幕截图
与往常一样，MarCloud 会尽力帮助您快速上手。
什么是 Marketing Cloud 成长版？
Marketing Cloud Growth Edition 是 Salesforce 全新推出的 AI 驱动营销解决方案，可与 Salesforce 平台无缝集成。它旨在简化营销流程，同时提供当今客户所期望的个性化和自动化。
这个功能丰富的版本最初是针对中小型企业 (SMB) 推出的，现在可供 Account Engagement 用户使用，解锁一套工具，让他们可以更轻松地创建更智能、更具吸引力的营销活动。
Marketing Cloud Growth 的主要优势之一是其与 Data Cloud 的“核心”集成，可以将来自多个接触点的数据集中到一个地方，并提供 360 度的客户视图。这可以帮助营销人员开展更相关、更有针对性的活动，引起受众共鸣，并最终推动转化。
面向 Account Engagement 客户的主要功能
1. 通过数据云实现统一的客户视图
了解你的客户是开展有效的、个性化的营销活动的关键。
Marketing Cloud Growth Edition 与Salesforce Data Cloud集成，提供客户 360 视图，汇集客户与您的品牌的所有互动数据。这种统一视图使营销人员能够构建更详细的客户资料，从而实现更精确的细分和定位。
以前在帐户参与中，如果您想要实现与数据云相同类型的受众细分，您必须利用自定义对象集成，即使这样，您的对象上限也只有四个，而且还只是来自销售云的数据。
借助 Marketing Cloud Growth，数据云的集成意味着用户现在可以访问各种客户互动的实时数据，无论是在帐户参与中、在销售云中，还是从 ERP 或电子商务数据库等外部平台。
借助 Marketing Cloud Growth，数据云的集成意味着用户现在可以访问所有客户互动的实时数据，而不仅限于帐户参与数据。
这包括更广泛的数据点，如交易数据、跨渠道行为，甚至线下互动。这种丰富、统一的视图使营销人员能够创建更加个性化和动态的细分，从而产生更有针对性和相关性的消息。
2. 使用 Flow 实现客户旅程自动化
Salesforce 的 Flow 是一款自动化工具，可让营销人员设计复杂的客户旅程，而无需编写代码。Marketing Cloud Growth 包括 Campaign Flows，这是专为营销人员量身定制的 Flow 版本。
Campaign Flows 与 Engagement Studio 非常相似，因为您可以自动化营销流程，例如当客户采取特定行动时发送个性化电子邮件，或者当联系人与您的内容互动时更新联系人的分数。那么您可能想知道，这两者之间有什么区别？
虽然 Engagement Studio 是一款功能强大的自动化流程工具，例如潜在客户培养或后端流程（如字段更新），但与 Campaign Flows 相比，一个关键区别在于它可以访问的数据类型。Engagement Studio 主要处理 Account Engagement 中保存的数据，它在 Salesforce 中可以“看到”的唯一数据是基本活动数据和任何链接的自定义对象的数据（最多为四个）。
由于 Marketing Cloud 的增长是建立在“核心”上的，并且依赖于来自 Data Cloud 的信息，而 Data Cloud 不仅可以从 Sales Cloud 提取数据，还可能从其他几个来源提取数据，这使得 Campaign Flow 成为一个更强大的自动化工具，其中关于旅程或个性化的决策可以包含所有这些数据点。