在我们生活的时代,产品越来越直观,客户越来越独立地了解信息,产品主导增长(PLG SaaS)代表了企业以经济高效、以客户为中心的方式扩大增长的明智策略。
因此,本文将阐明当今成功企业所采用的独特而又相互有效的策略,以利用其产品的价值直接与客户对话,培育推动客户获取、保留和扩展的有机增长引擎。
什么是产品主导增长(PLG)?
产品主导增长 (PLG) 是一个 相对较新的概念,但在 2023 年,它将继续彻底改变企业的运营和扩张方式。PLG 的核心是利用优质产品的力量来推动客户获取、转化和扩张。PLG 公司将他们的产品设计成他们最好的销售员:直观、有吸引力且易于用户推广。
现在,让我们考虑一下产品主导增长的一些好处。
PLG 提供的好处非常显著:
增强用户体验:用户可以测试产品并根据产品优点做出决定,从而增强自主权。这种自主权可提高用户体验和产品采用率。
成本效益增长:当用户爱上某个产品并在其网络内分享时,PLG 会通过固有的病毒式营销显著降低客户获取成本。
可扩展的商业模式:PLG 提供了一种可扩展的结构,它不单单依赖于直接销售,从 巴拿马电报数据 而在不相应增加管理费用的情况下促进业务的显著增长。
而向 PLG 的转变并非毫无根据。Bain.com 最近的一份报告指出,与传统竞争对手相比,PLG 公司的增长速度快 2 倍,收入高 1.5 倍。报告进一步强调,35% 的 SaaS 公司已经整合或正在考虑将PLG SaaS战略纳入其业务模式。
随着我们进一步进入 2023 年,有一点是明确的:PLG 不是转瞬即逝的趋势,而是一种未来根植于用户购买偏好的增长架构。以产品为英雄的时代正在兴起,PLG 公司的成功故事证明了产品主导增长的必然性和全面性。
成功的 PLG 公司有哪些共同点
采用产品主导增长 (PLG) 方法需要企业内不同部门之间的和谐与协作。PLG 策略的妙处在于它能够降低客户获取成本(CAC),从而减少对大量销售、营销和入职预算的需求。这使企业能够节省宝贵的资源,同时专注于主要明星产品。
在产品主导的环境下,成功产品的关键属性:
以用户为中心的设计和功能
顶级产品主导型增长型公司优先考虑打造直观且用户友好的产品。增强易用性可大幅提升用户参与度。
个性化
71% 的用户希望数字产品能够提供定制体验,提升用户体验和增长潜力。因此,个性化不仅仅是 PLG 领域的奢侈品;它还能提高参与度和留存率。
另请阅读:客户主导增长(CLG)综合指南
价值驱动的体验
10 家目前正在加速发展的产品主导型成长型公司
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