Typeform 就是此类强大平台的典型代表。它采用标准表格,并通过创造性的自定义和生动的语言结构为其注入趣味元素——这是一种巧妙的用户参与策略,鼓励有见地的回应并提高完成率。
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Typeform 的入职流程不仅仅是订阅平台,还包括让用户在入职过程中参与创建产品。他们首先列出基础知识。接下来,他们深入研究行业特定的参数,以确保 Typeform 能够有效地满足用户的需求。
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一开始,您就可以自由选择您想要在调查中涉及的领域。
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然后他们询问这项调查的用途。
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然后,他们会询问您的调查的预期用途。您可以、创建自己的模板,甚至让 Typeform 代表您制作调查。整个入职流程非常迅速,大约需要 2 分钟,然后您将在个性化仪表板上看到一份半填的调查。
这种方法令人耳目一新,非交易性——没有提及定价。重点只是迅速突出 新西兰电报数据 平台的价值,引导用户进入“顿悟时刻”。这是一条独特的产品主导型增长路径,在以电子邮件为中心的世界中影响他们的销售和增长。
如何在入职过程中利用摩擦
在用户引导方面,主流观念是尽可能消除摩擦。但令人惊讶的是,有时摩擦可能是有益的。
正如该领域的专家 John Ramli 所解释的那样,“DAD 框架”引导我们走向“正确的”摩擦。它由三个核心问题组成,每个产品策略在入职过程中都应该考虑这些问题:
额外的步骤是否会加速用户发现产品价值的速度?
它能否增强并个性化用户的入职体验?
它是否能提升用户的热情并对产品产生兴奋感?
这种违反直觉的方法将摩擦从障碍转化为道路——它不仅让旅途一帆风顺,而且丰富了旅程,同时引导用户更快地到达目的地。
Twilio 的产品主导示例
让我们深入了解 Twilio 的一个例子——这是一个提供可编程解决方案的云通信平台,可通过语音、短信或电子邮件与客户实现无缝沟通。
Twilio 独特地省去了注册时需要信用卡的环节。他们明白,这并不一定会加速用户“顿悟时刻”的到来。
完全灵活地选择模板
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