8×8 具有两个 SSO 集成（Azure 和 Okta）。 您还可以将 服务连接到 Slack、Vtiger、60、Zoho、Pipedrive、Freshdesk、eAgent、Copper 和 1。 最佳第三方集成 虽然这两家供应商都没有其竞争对手所拥有的强大集成功能，但 比 更具优势。8x8 的两个计划都与 集成，并且其通信 拥有强大的开发人员网络。但是，Teams 需要额外付费，而 则将其包含在企业订阅中。
提示 如果集成是贵公司的首要任务，请查看 RingCentral。它可连接应用程序和 ，并具有 500 多个 。在我们的完整RingCentral 评论中了解更多信息。 报告和分析 报告和分析 通话记录：管理员可以查看每条商务电话线的历 护士数据库 史数据。基本通话记录显示来电日期和时间、通话时长以及来电号码。企业订阅包括增强型通话记录，其中列出了已拨打、已接和未接电话。 Analytics：专业版和企业版可以访问 90 天的数据和数据分析功能。
我们喜欢 的仪表板、指标和自定义报告，因为它们外观精美，设置和使用都毫不费力。这一功能让 成为最佳的商业智能商务电话服务。 语音分析插件：对于使用数据来推动业务决策的公司来说，这很有价值。它显示自您的 VoIP 服务开始以来的历史数据，并包括高级通话记录，使管理人员能够在报告中评估语音对话。 笔记和通话记录 评估、添加注释或评价通话记录，以改善团队的销售或客户服务方法。资料来源： 报告和分析 通话分析： X2 用户可以查看许多详细信息，包括活跃通话和未回复通话。