围绕品牌关键词的对话还可以揭示许多有用的信息,这些信息可能有助于指导您进一步的业务努力,无论我们谈论的是客户分析还是特定的市场特征。
例如,如果我们再次查看星巴克的提及,这个提及可能是 委内瑞拉 whatsapp 数据库 一个非常有用的信息。作为一个全球品牌,了解文化差异很重要,在这种情况下,在考虑进一步扩张计划时,这是值得深思的问题。
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亚洲星巴克品牌关键词
星巴克在线上提及的品牌关键词;来源:Determ
此外,您可能希望查看对话以了解更多有关趋势的信息。如果您是一家拥有多条类似产品线的大公司,那么了解受众如何区分它们并投入精力将其运用到您的进一步战略中可能会很有用。
Inditex 品牌概览
以 Inditex 为例。该公司以拥有 Zara、Bershka、Stradivarius、Pull&Bear、Oysho 和 Massimo Dutti 等多个时尚品牌而闻名。看一眼品牌周围的词云,你就会发现人们通常如何区分它们:

zara 品牌关键词词云
Zara 周围的词云;来源:Determ
如果我们看一下 Zara 周围的词云,我们可以看到它主要与单词 work 一起使用,这意味着他们的衣服在工作时很受欢迎,我们还可以注意到提到了许多社交媒体平台,以及病毒和视频这个词,这表明人们通过视频注意到该品牌在社交媒体上非常活跃。这可能极大地鼓励 Zara 团队加大对社交媒体策略的投入,并尝试工作服装的概念。
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另一方面,Bershka 有这样的词云:
bershka 品牌关键词词云
Bershka 周围的词云;来源:Determ
在这里,我们可以看到特定的服装主要与 Bershka 相关,这可以激励 Bershka 团队更仔细地研究这些提及,找出它是积极的还是消极的,并将其用于他们的规划中。
此外,您还可以查看客户在提及品牌关键词时最常使用的表情符号,并在沟通中使用它们。