人工智能的快速发展正在实现超现实数字化身的再现,现在常见的图像呈现出与人类几乎相同的特征,以及与真人互动的能力。这些化身以这样的方式进入社会,20%的西班牙人声称愿意在未来的选举中投票给人工智能化身的政治候选人。这是“Hostinger 2024 年数字化转型观察站”基于对西班牙各地 1,020 人的调查得出的结果。
结论是,人工智能是目前最具创新性的技术之一,有能力改变所有工业部门的工作。从这个意义上说,36.8%的西班牙人认为人工智能将平等地惠及所有人,几乎同样数量的人认为最受益于人工智能的人将是公务员(32.7%)。
另一方面,25.7%的受访者认为个体经营者将是在日常工作中从这项技术中获得最大优势的人。同时,15%的受访者表示,这项技术将主要使个体经营者和一般专业人士受益。
人工智能的担忧
Hostinger进行的研究表明,76.3%的受访者认为人工智能将对个人数据保 法国商务传真列表 护构成挑战,91.9%的受访者认为人工智能需要更严格的监管。
随着这项技术的出现,工人们也产生了一些担忧。从这个意义上说,研究表明,38.8% 的受访者认为这项技术将改善工人的日常生活,无论他们从事哪个行业,而16.8% 的人相信这项技术不会有任何类型的影响。对员工有利,而且这将是一项对经济影响较小的技术。
另一方面,在公共行政方面,受访者预计服务和与公民的互动将完全个性化,这就是为什么许多公民认为未来等待名单甚至行政程序都会减少。
“几年后,整个社会将经历比第一次工业革命更大的变化,公共管理、服务和与公民的互动将完全个性化。正如我们在人工智能革命之初观察到的那样,人工智能似乎可以做出很大贡献的另一个方面是帮助官员在执行官僚程序时提高效率。”西班牙和意大利国家经理 Walter Guido 说道。在 Hostinger 上。
人工智能的优势
借助人工智能工具,重复性的管理任务可以实现自动化,使官员能够专注于更高附加值的活动,例如决策和与公民的互动。
另一个优点是分析大量数据时可以缩短时间,这有助于预测需求。受访者表示,人工智能可以提高行政程序的透明度并减少官僚主义,这将使公共部门的某些传统流程得到简化等。
同样, 38.9% 的西班牙人认为人工智能将以某种方式影响他们的购物体验。 36.9% 的受访者指出,这项技术将提高在线商店采购过程中的速度和效率。
关于数据隐私的争论
尽管人工智能具有巨大优势,但34.7%的受访者强调,人工智能的传播将导致人们对隐私和个人数据保护的担忧增加。从这个意义上说,30.6%的人指出,未来的购物体验将过于“自动化”和“人性化”,这将降低消费者购买新服务的兴趣。
同样,报告强调, 62.1% 的西班牙人表示,在某些情况下,他们会在网上商店购买产品或服务,这要归功于根据他们的喜好和行为提供的个性化推荐。与此相反,据估计,2024 年 7 月期间,18 岁至 75 岁的西班牙人中,有 68.7% 在网上购买过产品或服务。去年,这一比例增至 94.7%,这表明大多数受访者使用数字服务来完成购买决策。