如果说过去营销人员确切地知道在何时何地接触目标受众(通过报纸上的广告或肥皂剧休息期间的广告),那么现在是消费者来管理他们的沟通。用户可以随时打开电子邮件收件箱,随意查看手机,并以自己喜欢的方式观看电视——可以通过流媒体、重播或传统方式。
换句话说,营销已经发生了变化,只有那些知道如何适应这一新现实的人才能留在游戏中。与所有营销一样,电子邮件营销正日益成为一种个性化体验,专为每个消费者设计。用户控制着他们的媒体消费,只有理解这一点的人才能取得成功。
Salesforce Marketing Cloud 产品营销副总裁 Eric Stahl 在 Litmus 发表的一篇文章中指出,电子邮件营销在这一新现实中处于领先地位,因为它有两大优势:它是基于用户许可的营销,并且可以获取有关客户及其偏好的大量信息。他记得电子邮件地址是用户使用的许多服务的关键,例如 Facebook 和 Google。
未来电子邮件营销的优势
斯塔尔表示,未来的营销人员将能够从这些信息中受益,以提供高 柬埔寨手机数据 水平的个性化服务,并对消费者偏好提出独特的观点。电子邮件营销将成为实体或数字业务融合的中心。
发货将完全根据时间和地点进行。根据消费者的历史记录以及他们的偏好和行为趋势,将有可能实现满足他们需求的自动化电子邮件营销。当电子邮件营销满足消费者需求时,会发生什么?转换。
给每位消费者的报告
有了如此程度的个性化,每个消费者在营销公司中都不可避免地被视为独特的。每个人都有自己的采购周期,并且这个周期将在组织内受到尊重。每个结果都将被单独监控。信息与自动化的结合将允许直接通信以及结果监控。
这将使识别行为模式和发送更加个性化的通信变得越来越容易,从而使消费者更容易获得忠诚度。
不要低估优质内容的重要性
然而,高质量的内容将继续成为电子邮件营销销售周期的基本组成部分。例如,如果主题不能激发用户打开您的电子邮件,那么监控消费者行为并在正确的时间发送电子邮件就没有意义。
因此,现在就开始为这个新场景做准备。创建相关且优质的内容,建立信任关系,并使您的品牌在这个接近电子邮件营销未来的新场景中成为知名品牌。