尽管如今所有公司都清楚自己必须在互联网上占有一席之地，但在确定如何优化网站并定义最合适的入站营销策略以吸引和转化潜在客户时，经常会出现疑问。
例如，电子商务公司在网站上设有销售点，因此销售流程通常比 B2B 服务提供商短得多。因此，为了最大限度地提高在线成功率，电子商务网站必须考虑到这些差异，并提供吸引需要“立即购买”的受众的内容和促销活动，而不是其他表面上具有较长购买流程和反思性的企业。 。
那么，传统入站营销和电子商务入站营销之间的主要区别是什么？
购买前了解与立即购买
最常使用传统入站营销的公司往往是那些提供“一次性购买”产品和服务的公司，这就是为什么他们的沟通策略往往围绕说服候选人进行一次大额购买（例如，雇用一名咨询服务）。为了实现这一目标，传统的入站营销侧重于优化网站的转化和搜索引擎优化，并创建吸引访问者并说服他们通过优惠进行转化、订阅博客或请求更多信息的内容。当访问者做其中一件事情时，他们会提供一系列数据，随后用更多的营销材料（书籍、专着等）“培养”候选人，这使他们越来越接近购买决定。 ，最后，它发生了。因此，没有“立即购买”的呼吁，因为目的是“了解更多信息，稍后购买”。
另一方面，在电子商务网站上，入站营销策略围绕着冲动购买产品的销售或不太“涉及”的购买流程（家居服装、商品、玩具等），这就是为什么他们的营销更倾向于围绕再营销并试图说服客户返回网站再次购买 货运代理经纪人电子邮件列表 的行动。因此，内容不是吸引客户访问网站（客户通常已经愿意访问您的网站来搜索他们想要的产品），而是侧重于通过视频、图像和任何其他旨在说服客户的信息“销售”产品决定在网站上购买（促销、优惠券、折扣、优惠等）并在几分钟内下订单。这就是为什么我们往往会收到如此多的消息，例如“不要错过本周的优惠！”首次在电子商务网站上购买后。
在这两个极端之间存在一种中间情况：销售反思性购买产品的电子商务网站，即具有“涉及性”购买流程（电子产品、工具、高端体育用品等）。在这些情况下，策略更倾向于“了解更多并在准备好时购买”。因此，尽管该网站为访问者提供了只需点击几下即可购买您的产品的机会，但它还提供了更典型的传统入站营销内容。因此，产品图片、视频、优惠和购买电话与博客、白皮书、产品研究等内容共存，在潜在客户的整个购买过程中“培育”信息。
用户体验与客户服务
无可否认，电子商务网站需要拥有一个设计精良且易于使用的页面，并且针对转化进行了优化。然而，更重要的是他们在售前、售中和售后提供的客户服务。无论使用网站多么容易和快捷，糟糕的客户服务很可能会破坏回头客的机会，因此给予其最高优先级至关重要。
另一方面，使用传统入站营销的网站必须关注用户体验，因为说服访问者在不与他们直接接触的情况下向我们留下他们的数据完全取决于我们在网站上提供的内容和用户体验。
我们并不是说客户服务对于使用传统入站营销的公司来说不是一个重要因素。我们只是发现电子商务公司的客户服务团队在处理投诉和解决问题方面往往更加积极主动，因为对他们来说这是成功的关键组成部分。
结论：
总之，在开始使用 入站营销方法之前，每个公司必须确定哪种策略最适合其品牌并最适合其产品的购买流程，这一点至关重要。