COVID-19 的威脅將我們推入大規模隔離狀態，因此我們的工作、生活和溝通方式已經徹底改變。

[tanjimajha14]

2020 年即將結束，這是多麼美好的一年。在「友誼地久天長」的最後一聲鐘聲敲響後，沒有人能夠預測到全球範圍內發生的災難性事件——從很多方面來說，世界已經永遠改變了。

為了因應這一巨大的社會轉變，各行業的行銷人員被迫重新評估他們跨接觸點與消費者聯繫的方式。而且，在疫情大流行之年，行動行銷佔了最大份額。

在這裡，我們回 貝南 WhatsApp 列表 顧 2020 年的行動行銷，探討這種最具連結性的媒體的高潮、低潮以及未來。

生活在新冠肺炎世界：全球對行動科技的依賴
我們已經生活在行動世界很長一段時間了。事實上，一般人每天花大約五個小時使用智慧型手機。

自疫情蔓延以來，行動裝置的使用增加，46% 的英國消費者和39% 的美國消費者確認，他們在封鎖期間更多地使用智慧型手機。

行動行銷的價值是不可否認的：畢竟，它為各種類型的品牌和行銷人員提供了不受地理限制地吸引或激勵消費者的機會。

COVID-19加速了各行業的數位轉型，甚至英國醫療服務機構 NHS 等技術不成熟的機構也將在 2020 年擁抱行動通訊和創新的力量：38% 的人在過去9 個月增加了醫療保健技術的使用今年的。

2020 年，以藍牙為基礎的新冠肺炎追蹤應用程式已在全球範圍內廣泛採用——新加坡的 TraceTogether 產品在推出後的 24 小時內下載量就達到了 50 萬次。

2020 年行動行銷－年度回顧
而且，基於 TraceTogether 的框架，澳洲的 COVIDSafe 在最初的封鎖期間成為日常生活的核心部分。

儘管這些發展在澳洲和亞洲取得了成功，但缺乏採用、政府協調不力和隱私問題一直困擾著英國和美國的追蹤應用程式開發。

無論好壞，生活在一個人們被迫進出孤立的獨特時期，行動技術已經成為人類體驗不可或缺的一部分——甚至比大流行前更重要——呈現出機會、創新和技術的動態組合。中的挑戰。

我們確實生活在一個新冠肺炎世界，行動行銷已被證明是世界各地許多行銷人員的