客户评论相关的统计数据:平均评分、未答复的评论数量和回复率
- 鼓励您的机构使用您提供的响应模型响应客户评论
最终,您将能够在同一个地方管理您的在线状态、对客户评论的响应,还可以使用其他 Digitaleo 功能来请求新评论。我们的工具还可以让您改善网络内的协作。您或销售点将能够回复所有评论。
数字化客户评论Digitaleo 上的客户评论模块
为什么要关注 Google 评论?因为它是法国第一、世界第一的搜索引擎4 ,拥有超过 90% 的市场份额,每秒查询次数超过 80,000 次5。
为您的网络带来的好处:
正如我们在上面看到的,通过采用集中在线可见性(状态管理和客户评论)的解决方案,您将使您的网络更加积极地响应,更轻松地响应评论,即使它们是正面的还是负面的,从而创建良性的。圈,优化您的本地搜索引擎优化,协调您的销售点在全国范围内的电子声誉,并改善您的 GMB 统计数据(浏览量和互动量)。
通过让您的所有地找到您,并且您可以产生更多的联系人、电话、路线等。将您在这个主题上的所有观点汇总在一起非常重要,因为它还有助于改善客户体验并促进新客户的获取!
Digitaleo 和客户评论 3
3. Digitaleo 的支持
在 Digitaleo,我们竭尽全力让您的本地通信变得 日本 WhatsApp 列表 简单。我们的平台适合您的组织,以简化您和您的机构的日常生活。
您可以使用 2 个选项来管理您的电子声誉:
集中化:总部团队负责一切事务
分散化:您将对客户评论的响应委托给您的本地团队
需要建立客户评论管理方面的支持吗?
我们的内部机构可以为您提供最佳实践建议,并帮助您为您的网络设计一套标准响应。
与往常一样,您将受益于客户成功和客户经理对的专门支持。我们位于雷恩的团队非常熟悉销售点网络问题,并将支持您实现目标并指导您的销售点取得成功!