在日常任務中使用它們，例如為按點擊付費 (PPC) 廣告建立內容或設定觸發式電子郵件工作流程。
當我們向數位行銷學院的會員社群詢問有關人工智慧的問題時，60% 的人認為他們熟悉該技術及其在行銷中的應用，但 37% 的人目前在其業務中沒有人工智慧策略。
但行銷人員使 委內瑞拉 WhatsApp 負責人 用人工智慧的目的是什麼？
1.內容與形象創作
行銷團隊經常面臨著為多種目的和管道快速創建內容的壓力。然而，創造好的內容需要時間和精力，而許多行銷人員都缺乏時間和資源。
ChatGPT 和 Claude 等AI 文案工具之所以爆炸式增長，是因為它們可以幫助人們生成內容：這就是為什麼它們被稱為生成式 AI 工具！這可以是電子郵件主題行、廣告文案、登陸頁面、部落格或內容行銷所需的任何其他內容。
您還可以使用人工智慧寫作提示來創建吸引人的標題並為受眾客製化內容，從而推動個人化，並使用人工智慧來促進您的影響者行銷活動並管理您的關係。
使用這些工具可以節省時間和金錢。但是，請務必在發佈內容之前仔細閱讀所有內容，以確保其具有個性並符合您的品牌聲音。
「人們使用人工智慧是因為它成本更低且可擴展性高。但如果你沒有一個好的創意平台，並且它不是來自創意和數據驅動的見解，那麼它就只是噴灑和祈禱，」米沙·麥金納尼(Mischa McInerney)說，數位行銷研究所首席行銷長
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2. 客戶服務與支持
人工智慧驅動的聊天機器人作為一種與客戶溝通並向客戶提供資訊的方式已經存在了一段時間。當人們想要立即獲得簡單查詢的答案或與品牌互動時，他們首先會使用聊天機器人。
然而，人工智慧在客戶方面發揮更大的作用。它可以透過個人化內容和訊息傳遞、預測客戶需求、簡化採購以及將查詢或疑慮轉給正確的部門或代理商來改善客戶體驗。