Ingvar Kamprad 年僅 17 歲時創立，現已成為最成功的品牌之一，也是一個不畏創新的品牌。
它的數位轉型始終積極進取，不斷努力利用技術和管道來吸引客戶並推動銷售。它採用全通路方法，使客戶能夠輕鬆地從一個管道轉移到另一個管道。
宜家決定停止製作其著名的印刷目錄，將投資轉移到其他領域。IKEA收購 Geomagical Labs將使客戶能夠創建房間的 3D 表示、「刪除」現有家具並以虛擬方式添加新家具。該品牌 荷蘭 WhatsApp 負責人 還計劃推出「Shop and Go」支付服務、店內產品的地理定位系統以及用於簡化客戶服務的聊天機器人。
新冠疫情如何加速數位轉型？
Covid-19 大流行期間電子商務銷售蓬勃發展。在美國，消費者 2021 年線上支出為 8,700 億美元，比 2020年成長 14% 。達到這一水準。
什麼是數位轉型？企業指南
由於大流行，公司轉向數位技術和網路來接觸和服務客戶。對於已經開展線上業務的企業來說，這意味著擴大營運規模以滿足需求。對於那些剛開始數位轉型之旅的人來說，這需要一個意想不到的轉變。
麥肯錫全球高階主管調查顯示，企業已將客戶和供應鏈互動以及內部營運的數位化速度加快了三到四年。同時，數位或數位化產品的份額加速了七年。
在此期間，公司也發生了重大變化，例如遠端工作（包括跨城市數位遊民工作的人數激增）、客戶需求和偏好的變化以及雲端遷移。麥肯錫的調查發現，許多高階主管認為這些變化將持續存在於企業中。
什麼是數位轉型？企業指南
最終，疫情為各行業的公司創造了一種新的工作方式。