收集有關客戶在您要分析的管道上的行為的所有資料。這將使您能夠形成一個總體地圖，以開始並確定優勢和劣勢。
您需要定量資訊（研究流量數據、轉換、跳出和放棄的指標）和定性資訊（您的買家角色概況、買家在您管道上的旅程類型、客戶服務收集的投訴和疑慮）。
第 2 步：提出假設
收集完上述數據後，您可以得出結論並建立行動假設。
您的轉換問題的主要原因是什麼？哪些變化可以更快地交付結果並 法國電報手機號碼列表 對客戶體驗產生最大的影響？這些可能是技術問題（例如網頁載入時間緩慢）、設計問題（需要註冊才能購買）或內容問題（稀疏的產品資料）。
第 3 步：啟動測試
在您的電子商務登陸頁面上，您可以使用 A/B 測試，即向不同使用者顯種類型的文字、按鈕、圖像、頁面擴充功能或顏色最能鼓勵購買。
就產品銷售而言，提高銷售轉換的關鍵要素是產品資訊。嘗試在產品頁面上引入更有價值的內容，看看買家如何透過完整可靠的產品數據更有信心購買。
此外，透過將所有產品資訊集中在Sales Layer 等 PIM 系統中，您可以分析其品質、應用必要的變更來豐富它，並自動在您想要的管道上共享它。
第 4 步：應用更改
評估 A/B 測試的結果後，您將能夠做出最明智的決策，以提高產品表和數位管道的銷售轉換。
例如，您可能發現更優質的產品內容可以改善購物體驗並減少退貨，或者您的頁面在客戶評論、產品指南、影片或問題聯繫聊天方面表現更好。
第 5 步：重新分析並重複
隨著時間的推移，有必要保持分析並應用新的改進。你的假設已經實現了還是你必須提出一個新的假設？您的轉換結果是否如預期成長，或應該更高？
研究初步結果是繼續改進的第一步。 Google Ads 轉換追蹤程式碼等自動分析工具可讓您更輕鬆地完成這些任務，並衡量您頻道上的不同操作。
結論
優化銷售轉換意味著將注意力集中在客戶身上，並調整產品資訊和管道以提高他們的績效。
採取新行動來提高 CRO 將使您能夠改善購物體驗、降低放棄率並在管道中創造更多價值。
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