จริงๆ แล้วเรื่องนี้สมเหตุสมผลมาก ช่วงเย็นเป็นช่วงที่ผู้ติดตาม (ที่มีศักยภาพ) มีการใช้งานมากที่สุด เราดูแลช่องทางโซเชียลมีเดียขององค์กรหลายแห่งที่มีกลุ่มเป้าหมายหลากหลาย ตั้งแต่เด็กนักเรียนไปจนถึงผู้สูงอายุ และเรายังไม่พบกลุ่มเป้าหมายใดที่ไม่ใช้งานมากที่สุดในช่วงเย็น ยกเว้นLinkedIn เท่านั้น
การใช้งานโซเชียลมีเดียในช่วงเย็นจะช่วยเพิ่มการเข้าถึงโพสต์ของคุณ ช่วยให้คุณได้ผู้ติดตามใหม่ๆ และกระตุ้นให้เกิดการตอบกลับในอนาคต
3 เหตุผลที่ทำให้โพสต์โซเชียลมีเดียมีประสิทธิภาพดีขึ้นในช่วงเย็น
ผู้คนใช้งานโซเชียลมีเดียมากขึ้นในช่วงเย็นงานวิจัยของ Coostoแสดงให้เห็นว่าการโต้ตอบส่วนใหญ่เกิดขึ้นระหว่าง 18.00 น. ถึง 21.00 น. ผู้คนจะเห็นโพสต์ของคุณบนไทม์ไลน์มากขึ้นในช่วงเย็น
ยิ่งโพสต์เก่าเท่าไหร่ โพสต์นั้นก็จะยิ่งถูกเผยแพร่บนโซเชียลมีเดียนานขึ้นเท่านั้น และโอกาสที่โพสต์จะปรากฏบนไทม์ไลน์ของผู้ติดตาม (ที่คาดว่าจะเป็น) ซึ่งออนไลน์เฉพาะช่วงเย็นก็ยิ่งน้อยลงเท่านั้น โพสต์ที่โพสต์ในช่วงกลางวันอาจถูก Facebook มองว่า "เก่าเกินไป" หากมีคนออนไลน์ในช่วง เย็น
เหตุผลประการที่สามที่โพสต์ของคุณถูกแสดงต่อผู้ชมในวงก รายการหมายเลขโทรศัพท์ ว้างขึ้นในช่วงเย็นคือมีการแข่งขันจากองค์กรอื่นน้อยกว่า ตัวอย่างเช่น ข้อมูลจาก Coosto แสดงให้เห็นว่า 72% ของโพสต์บน Facebook บนเพจบริษัทถูกโพสต์ในช่วงเวลาทำการ ส่วนบนเพจบริษัทบน LinkedIn ตัวเลขนี้สูงกว่านั้นอีก คือ 91%
3 เหตุผลที่คุณควรโต้ตอบกับโพสต์โซเชียลมีเดียในช่วงเย็น
ก่อนอื่นเลย การตระหนักไว้ว่าโดยทั่วไปแล้ว การตอบกลับ (โดยตรง) คอมเมนต์บนโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณจะช่วยสร้างปฏิสัมพันธ์และกระตุ้นให้มีการแสดงความคิดเห็นมากขึ้นในโพสต์ของคุณ การทำเช่นนี้จะช่วยเพิ่มการเข้าถึง ยิ่งมีปฏิสัมพันธ์มากเท่าไหร่ โพสต์ของคุณก็จะยิ่งถูกแสดงบ่อยขึ้นเท่านั้น คอมเมนต์ส่วนใหญ่มักจะมาในช่วงเย็น ดังนั้นการสละเวลาตอบกลับในช่วงเย็นจึงเป็นสิ่งที่คุ้มค่าอย่างยิ่ง
การตอบกลับอย่างรวดเร็วจะช่วยเปลี่ยนผู้ติดตามให้กลายเป็นแฟน ๆ ได้ เช่นเดียวกัน การตอบกลับในช่วงเย็นจะช่วยสร้างความประหลาดใจให้กับผู้ติดตาม วิธีนี้จะช่วยให้พวกเขากลายเป็นทูตประชาสัมพันธ์ให้กับองค์กรของคุณได้อย่างรวดเร็ว การโต้ตอบที่รวดเร็วนี้ยังช่วยกระตุ้นให้ผู้ติดตามตอบกลับโพสต์ถัดไป ซึ่งช่วยเพิ่มการเข้าถึงของพวกเขาอีกด้วย
และสุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด : ด้วยการเข้าร่วมกิจกรรมในช่วงเย็นขณะที่ผู้ติดตามของคุณก็เข้าร่วมเช่นกัน คุณสามารถติดตามความรู้สึกในความคิดเห็นได้อย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น และปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมได้