Tjenesten gjør også jobben enklere. Du får en nettside eller et program. Der kan du skrive meldingen. Du velger hvem som skal få den. Så trykker du på en knapp. Meldingen blir sendt ut med én gang. Eller den kan sendes senere. Du kan til og med legge inn et navn. Altså, slik at meldingen blir personlig. Dette er noe bedrifter liker veldig godt. Kundene føler seg spesielle. I tillegg er det trygt. Disse leverandørene passer på reglene. De sørger for at meldingene sendes riktig.
Hvorfor trenger bedrifter en slik leverandør?
Det er mange grunner til dette. For det første er det praktisk. En liten bedrift har kanskje en e-postliste. Kanskje de også har et register med telefonnummer. Men det er vanskelig å sende ut brother mobiltelefonliste meldinger manuelt. Derfor er en leverandør nødvendig. De har verktøy som gjør jobben enkel. De har en plattform på nett. Der kan du enkelt lage en liste over numre. Du kan også lage forskjellige grupper. Altså, en gruppe for nye kunder. En annen gruppe for faste kunder. Så kan du sende forskjellige meldinger til hver gruppe. Dette kalles segmentering.
For det andre, det er raskt og effektivt. De fleste leser en SMS med en gang. Faktisk, nesten alle leser dem. Studier viser at over 98% av SMS blir åpnet. Dette er mye bedre enn e-post. E-poster kan havne i søppelpost. Folk åpner dem ikke alltid. Dessuten, en SMS krever ikke internett. Den blir levert likevel. Derfor er det en pålitelig kanal. Bedrifter får raskt kontakt med kundene sine. Det er ideelt for viktige nyheter. For eksempel, et tilbud som varer kun i dag.
Hvordan velge riktig leverandør?
Det er mange leverandører å velge mellom. Derfor bør bedrifter tenke seg godt om. Først og fremst, må man se på prisen. Noen leverandører koster mer enn andre. Prisen avhenger ofte av antall meldinger. De har forskjellige pakker. Noen ganger kan du betale per melding. I tillegg er det viktig å se på funksjonene. Hva kan tjenesten gjøre? Kan du sende ut meldinger med en gang? Eller kan du planlegge utsendelsen? Kan du se hvor mange som leste meldingen? Alle disse funksjonene er viktige.
Videre er kundestøtte viktig. Hva om noe går galt? Da er det fint å ha noen å spørre. En god leverandør har god hjelp. De har også enkle nettsider. Det skal være lett å forstå hvordan det virker. Den beste leverandøren er enkel å bruke. Den hjelper deg å nå målene dine. Du bør velge en leverandør som passer din bedrift. En stor bedrift trenger kanskje andre ting. En liten bedrift trenger noe enklere. Derfor bør du sjekke flere alternativer. Til slutt, er det lurt å sjekke om de har erfaring.
Hvilke funksjoner er viktige?
Det finnes mange funksjoner. En viktig funksjon er planlegging. Dette lar deg forberede meldinger. Du kan sende dem ut på et bestemt tidspunkt. Altså, ikke midt på natten. Du kan planlegge meldinger for hele uken. Dette er veldig smart. En annen viktig funksjon er personalisering. Du kan sette inn navnet til kunden. For eksempel: "Hei, Per! Husk tilbudet vårt i dag." Mange plattformer kan gjøre dette for deg. Dette gjør meldingen mer personlig. Det gjør også at kunden føler seg mer sett.
I tillegg er to-veiskommunikasjon nyttig. Dette betyr at kunden kan svare. Du kan stille spørsmål i meldingen. Kunden kan svare deg. For eksempel: "Svar JA for å delta." Du får svaret tilbake. Til slutt, er statistikk veldig bra. Dette er tall som viser hvordan det gikk. Du ser hvor mange meldinger som ble sendt. Du ser hvor mange som kom fram. Du kan også se hvem som klikket på en lenke. All denne informasjonen er viktig. Den hjelper deg å bli bedre. Du kan forbedre kampanjene dine neste gang.
Hva koster det å bruke tjenesten?
Prisen kan variere mye. De fleste leverandører har en modell. Den baserer seg på antall meldinger. Du betaler altså per melding du sender. Noen ganger er det billigere å kjøpe en stor pakke. For eksempel, du kan kjøpe 1000 meldinger. De koster mindre per melding. Samtidig kan du ha en mindre pakke. Den koster kanskje mer per melding. Derfor må du tenke på hvor mange meldinger du trenger. Prisen er ikke alt. Du må se på verdien du får.
Kostnaden er en investering. Hvis en kampanje fungerer godt, tjener du penger. Du får flere salg. Da har investeringen lønnet seg. For eksempel, en kafé sender en SMS. "Kjøp kaffe i dag, få kake gratis." Ti kunder kommer inn og kjøper. Da har den lille kostnaden gitt god inntekt. I tillegg kan du spare penger. Du slipper å trykke dyre reklameflygeblader. SMS-markedsføring er ofte billigere enn annen reklame. Du må bare velge riktig plan.
Hvordan begynner man?
Det er ganske enkelt å starte. Først må du finne en leverandør. Du må registrere deg. Du lager deg en brukerkonto. Deretter må du laste opp numrene dine. Du kan ha dem i et Excel-ark. Du legger dem inn i programmet. Husk: du må alltid ha kundens tillatelse. Dette er en viktig regel. Dette kalles samtykke. Uten samtykke, er det ulovlig. Så du må sørge for at kundene har sagt ja. De må ha gitt deg lov til å sende meldinger.
Til slutt, lager du din første melding. Du skriver teksten. Du legger til en lenke. Du velger hvem som skal få meldingen. Til slutt, trykker du på "send". Dette er en spennende del. Da er du i gang. Mange leverandører tilbyr en prøveperiode. Du kan teste tjenesten gratis. Det er en god måte å lære på. Du kan se om det passer for deg. Samtidig får du erfaring. Dette er en fin start for alle. Det er enkelt og lett.
Eksempler på vellykkede kampanjer
Tenk deg en frisørsalong. De har en liste over kunder. De sender en SMS til dem. "Ledige timer i morgen! Ring oss for å booke nå." Mange kunder ser meldingen. De ringer for å bestille time. Dette er en god måte å fylle opp timelistene. En annen bedrift kan være en pizzarestaurant. De sender en SMS: "Kjøp to pizzaer, betal for én!" Dette frister mange. Da får de flere kunder. Disse kundene kjøper mer mat.
En nettbutikk kan også gjøre dette. De kan sende en melding om et salg. "Sommersalg! Få 30% rabatt. Klikk her for å handle." Dette er en rask påminnelse. Det får kundene til å klikke. De besøker butikken på nett. Kanskje de kjøper noe. Et annet eksempel er en påminnelse. Tenk på en tannlege. De sender en SMS dagen før timen. "Husk din tannlegetime i morgen kl 10:00." Da glemmer ikke kunden timen. Dette sparer tannlegen for mye trøbbel. Dette er en smart måte å bruke SMS på. Det er mange muligheter.