寻找新客户至关重要。它能让你的企业保持活力。没有新客户,你的业务可能会停止增长。很多人认为销售只是说说而已。然而,销售的开始远不止于此。它始于寻找目标客户。这些人可能想要你的产品或服务。这第一步叫做“勘探”。你可以把它想象成寻找黄金。你会在很多地方寻找,希望找到有价值的东西。这就是“勘探”的意义所在。你在寻找潜在的黄金。
什么是勘探?
寻找潜在客户就像侦探一样。你在寻找线索。这些线索会告诉你谁可能会感兴趣。你在寻找“线索”。线索是指可能成为客户的人。他们可能对你的产品有需求,也可能遇到你正在解决的问题。寻找潜在客户意味着积极地寻找这些人。这不是等着他们找到你,而是要主动出击,积极寻找。这是一个非常积极的步骤,需要付出大量的努力和思考。
寻找潜在客户的方法有很多。你可以利用互联网,与人交流,参加各种活动。每种方法都能帮助你找到新的线索。假设你销售特殊钢笔,你可以在网上寻找艺术家,也可以去艺术展。这些地方有很多经常使用钢笔的人。这些都是开始寻找的好地方。目标是找到很多名字。你需要一个庞大的潜在客户名单。名字越多,找到优质客户的机会也就越大。
如何开始搜索
开始寻找客户是一件令人兴奋的事情。首先,想想你的最佳客户。他们是谁?他们喜欢什么?他们常去哪里?了解你现有的优质客户大有裨益。这能告诉你该如何寻找新的客户。例如,如果你的最佳客户是小企业主,你可以去参加商务会议。或者,你可以加入面向企业主的在线小组。这有助于你集中搜索,让潜在客户的寻找更加明智。
想想你的理想客户。在脑海中勾勒出他们的形象。他们多大?他们做什么?他们的爱好是什么?他们面临哪些问题?这幅形象被称为“买家画像”。了解你的买家画像能帮你精准定位,避免浪费时间。你不会追逐那些永远不会买单的人,而是会找到合适的人。这会让你的搜索更有效率。
寻找潜在客户的地方
有很多地方可以找到潜在客户。一个常见的地方是网络。社交媒体是其中很重要的一个。你可以搜索人,也可以加入群组。LinkedIn 非常适合寻找商业线索。Facebook 也可以。Instagram 可能适合视觉产品。像谷歌这样的搜索引擎也是很强大的工具。你可以寻找企业或个人,也可以找到他们的联系信息。
另一个方法是通过你现有的客户。请他们推荐你。推荐是指有人向朋友介绍你。这就像一次热情的介绍。人们相信朋友的推荐。所以,推荐通常是非常好的线索。让你的客户更容易推荐其他人。向他们表达一点感谢。这会让他们乐于提供帮助。这也能为你带来新的、值得信赖的线索。社交活动也是不错的选择。你可以与人们面对面交流,谈论你的工作。
会议和贸易展览也很有用。你可以在那里设立一个展位。很多来的人已经对你的行业感兴趣了。所以,他们是更有价值的潜在客户。你可以收集名片,进行简短的交流。记住稍后再跟进。这一点非常重要。你也可以利用公共记录,例如新企业注册信息。这些名单可以提供新的线索。要广泛思考你的潜在客户可能在哪里。
从多到少
你的潜在客户开发工作做得非常出色。现在你有了一份长长的名单,上面可能有数百个名字。但并非名单上的每个人都会向你购买。有些人可能不需要你的产品,有些人可能没有足够的资金,有些人可能还没有准备好现在购买。那么,你该如何处理这份长长的名单呢?你需要对它进行筛选。这个筛选过程被称为“合格潜在客户”。这就像筛选黄金一样,你需要去除泥土和岩石,只留下纯金。
资格审查就是提出问题。你想知道潜在客户是否合适,看看他 印度尼西亚赌博数据 们是否有可能购买。这能为你节省大量时间。想象一下,你试图向所有人推销产品,你会花上几个小时与人交谈,但大多数人不会购买。这浪费了你宝贵的时间。资格审查可以帮助你专注于最佳机会,让你的销售工作更加有效。这是一种明智的工作方式。
什么是资格赛?
资格审查是检查潜在客户的过程。您需要检查他们是否符合某些标准。这些标准对于优质客户至关重要。您需要了解他们是否有真正的需求。他们是否有支付能力?他们是否能够做出决定?他们是否想尽快购买?这些都是关键问题。如果潜在客户对大多数问题都表示“是”,则他们“合格”。这意味着他们值得您花时间。
再想想我们之前提到的钢笔的例子。你找到了很多艺术家。现在你需要评估他们的资质。他们现在需要新钢笔吗?他们在寻找高质量的钢笔吗?他们买得起你的专用钢笔吗?他们会为自己的工作室购买美术用品吗?如果他们对这些问题的回答是肯定的,那么他们就具备资质。他们更有可能购买。这会让你的销售工作更轻松,也更成功。
你需要什么样的信息?你需要了解他们的预算。他们能买得起你卖的产品吗?你需要了解他们的权威性。他们能自己做购买决定吗?还是需要咨询其他人?你需要了解他们的需求。他们真的需要你的产品或服务吗?他们想要解决什么问题?最后,你需要了解他们的时间安排。他们是想现在购买,还是六个月后购买?这些信息可以帮助你做出决定,告诉你他们是否是好的潜在客户。
BANT 资格框架
一种常用的筛选潜在客户的方法叫做 BANT。BANT 代表预算 (Budget)、授权 (Authority)、需求 (Need) 和时间表 (Timeline)。这种方法能让你轻松记住要问的问题。让我们来逐一了解一下每个部分。
B 代表预算:这意味着询问他们是否有钱。他们能买得起你的产品或服务吗?你不必直接问“你有多少钱?”,而是可以询问他们的支出计划。“你打算做什么样的投资?”或者“你为这类解决方案预留了预算吗?”他们的回答会告诉你他们是否有能力支付。如果他们没有钱,就无法购买。这是一种快速取消潜在客户资格的方法。
A 代表权威:这意味着询问他们是否有权做出决定。他们是签发支票的人吗?还是需要其他人的批准?你可以问:“还有谁会参与做这个决定?”或者“你是这类采购的主要决策者吗?”如果他们不是决策者,你可能需要和其他人谈谈。或者你可能需要他们把决策者带进来。尽早了解这一点很重要。
N 代表需求:这意味着询问他们是否真的需要你销售的产品。他们试图解决什么问题?你的产品将如何帮助他们?你可以问:“你目前面临哪些挑战?”或者“你希望通过我们这样的解决方案实现什么目标?”他们的回答表明你的产品是否合适。如果他们没有你能够解决的问题,那么他们就不需要你。这是判断他们是否是优质潜在客户的另一种方法。
T 代表时间线:这意味着询问他们计划何时购买。他们是想很快购买,还是几个月后购买?您可以问:“您希望何时能找到解决方案?”或者“这个项目的时间表是怎样的?”这有助于您确定优先级。如果某人明天就需要,那么他们就是热门线索。如果他们计划明年购买,那么他们就是冷门线索。这样您就可以优先关注热门线索。
使用 BANT 可帮助您快速评估潜在客户。它能帮你决定在哪些人身上投入更多时间。并非所有潜在客户都能完美地满足所有四个方面。但它能给你一个很好的指导。潜在客户在各个方面的能力越强,就越有可能成为潜在客户。它能帮助你做出明智的选择,从而增加销售额,减少时间浪费。这是一个非常有效的策略。
筛选潜在客户的其他方法

虽然 BANT 很受欢迎,但也有其他方法可以确定潜在客户。有些企业会使用不同的问题。这取决于他们销售的产品。例如,有些企业可能会关注公司的规模。小公司的需求可能与大公司不同。或者他们可能会关注行业。医院的需求与餐馆的需求不同。了解这些情况有助于您获得资格。
另一种方法是检查他们是否符合你的“理想客户画像”。我们之前讨论过这个问题。他们是否符合你理想客户的画像?他们是否有同样的问题?他们的运营方式是否相同?如果他们的画像与你的目标客户画像相符,那么他们更有可能成为优秀的潜在客户。这关乎对你的目标市场的充分了解。这就像为你的潜在客户设置了一个清晰的过滤器。
你还需要仔细倾听潜在客户的言辞。有时,他们会在不知不觉中告诉你一些重要的事情。他们可能会说:“我们和上一家供应商出了点问题。” 这表明他们正在积极寻找新的解决方案。他们也可能会说:“我们现在的预算非常紧张。” 这表明他们的财务状况。留意他们提供的所有线索,这有助于你更好地了解他们。
资格审查并非一次性完成。你可能一开始就对潜在客户进行资格审查。但情况可能会发生变化。他们的需求可能会改变,预算也可能会改变。所以,你需要持续审查他们的资格。这贯穿整个销售过程。你需要持续提问,持续检查他们是否仍然合适。这确保你始终专注于最佳机会,并帮助你保持灵活性。
为什么勘探和鉴定是关键
寻找潜在客户并筛选合格的潜在客户至关重要。这是促成销售的第一步。如果你不寻找潜在客户,你就找不到新客户。如果你不筛选合格的潜在客户,你就浪费了时间。这就像盖房子一样。你需要先找到合适的土地(寻找潜在客户)。然后你需要检查土地是否足够坚固(筛选合格的潜在客户)。如果你跳过这些步骤,你的房子可能会倒塌。
这些步骤可以帮您节省时间和金钱。时间就是金钱。如果您把时间花在不好的线索上,您就会损失金钱。如果您把时间花在好的线索上,您就会赚钱。就这么简单。通过专注于合格的线索,您的销售团队可以更高效地工作。他们可以达成更多交易,获得更大的成功感。这会让每个人都更快乐,从而让您的业务更快增长。
它还能帮助你更好地了解你的市场。在寻找潜在客户的过程中,你可以了解潜在客户的所在位置。在筛选客户的过程中,你可以了解他们遇到的问题。你可以了解他们愿意支付的价格。这些信息是宝贵的。你可以利用它改进你的产品,改进你的营销策略。这是一个学习和改进的循环,这对你的业务长期发展大有裨益。
寻找潜在客户和筛选潜在客户都需要练习。随着时间的推移,你会越来越熟练。你会学会问哪些问题,你会学会在哪里寻找潜在客户。即使一开始很难,也不要灰心。继续尝试,继续学习。练习得越多,你找到的潜在客户就越多,你也会越来越擅长挑选合适的潜在客户。这将为你的事业带来更大的成功。
记住,每一笔成功的销售都始于找到合适的人。然后确保他们就是合适的人选。所以,走出去,开始你的寻宝之旅吧。然后,开始筛选你的金子。你的生意会感谢你的。祝你好运!