Почему телефонные звонки кажутся пугающими
Иногда,мы беспокоимся о том, что скажут люди.Мы можем бояться отвержения.Возможно, мы думаем, что это будет звучать глупо.Эти мысли распространены.Они могут помешать нам даже попытаться.Однако,большинство страхов зарождаются у нас в голове.
Простые шаги к успеху
Пришло время изменить наше мышление.Давайте Магазин подумаем о звонках с предложениями услуг по-другому.Это шанс помочь людям.Мы предлагаем решения их проблем.Этот позитивный взгляд может иметь большое значение.
Практика приводит к совершенству
Начните с малого.Разыграйте ролевую игру с другом.Представьте, что вы клиент.Практикуйте то, что вы будете говорить.Это помогает обрести уверенность.Вы почувствуете себя более готовыми.Скоро,разговаривать по телефону станет легче.
Подготовьте свои слова
Перед каждым звонком,знай свою цель.Чего вы хотите достичь?Запишите ключевые моменты.Этот сценарий — ваше руководство.Это помогает вам сохранять концентрацию.Вы будете звучать более профессионально.
Больше слушайте, меньше говорите
Визиты с предложениями услуг — это не просто разговоры.Они также о слушании.Задавайте открытые вопросы.Дайте клиенту высказаться.Поймите их потребности.Затем,Вы можете предложить правильное решение.
Относитесь к слову «нет» как профессионал
Не все скажут «да».Это нормально.«Нет» — это не провал.Это шанс чему-то научиться.Спросите, почему они сказали «нет».Эта обратная связь очень ценна.Это поможет вам улучшить результат в следующий раз.