世界咖啡馆
这种协助方法通常用于大型团体,适合解决复杂问题。参与者分组坐在不同的桌子旁,每张桌子都有自己的讨论主题或问题列表。之后,参与者各自前往其他桌子,参加其他
讨论。这个过程持续到所有桌子上的每个人都提出建议为止。
开放空间
每个人都在一般主题的框架内将自己的问题写在黑板上。之后,每个人都在自己想要讨论的问题旁边写上自己的名字,然后分成小组。讨论结束后,主持人让小组组长发言,每个组长介绍问题的发现和解决方案。
与会者在主题框架内做出最悲观和最乐观的预测。这种方法可以让小组释放关于会议主题的所有负面情绪,并从更广阔的视角看待问题。
头脑风暴
古典方法中,引导者的作用极其重要。头脑风暴的特点是以一种更加混乱的方式寻找问题的解决方案。为了确保信息不丢失或重复,主持人会捕捉想法、总结想法并确定新的讨论途径。
这五种方法是促进实践中最常见、最有效的方法。反对传统的讨论模式不仅强调了会议引导的重要性,也激发了团队采用新形式工作的热情。
何时需要协助?
显然,协助并不是适合所有会议的万能选择。在某些情况下,使用常规方案就足够了。举行引导会议对于以下会议来说是一个很好的解决方案:
战略规划。必要时客观评估公司内外情况并制定工作计划。
实施重大转型。例如品牌重塑、人员变动或工作模式的改变。
危机已经来临。此时,我们非常需要产生创意并增加整个团队的参与度。
回顾。会议参与者总结长期的结果(年度、季度结果),讨论哪些做得好,哪些需要改变。
日常任务。员工花20分钟分享前一天完成的任务、当前的工作计划和新闻。
在后一种情况下,协调人的作用并不像其他情况那么明显。当讨论日常任务时,我们谈论的是一小段时间。为了将时间控制在 20 分钟内并让每个人都有发言的机会,您需要组织一次会议。每天都邀请专家参 亚美尼亚电报筛选 加这样的会议是不可能的,因此公司的一名员工应该成为主持人。
这个例子表明,小流程也可以得到促进,并且任何团队成员都可以承担促进者的角色。
协助的好处
让我们对促进的积极作用得出结论。在团队中引入引导者有助于:
提高团队精神。员工学会互相倾听并通过互动开展工作,从而增强团队凝聚力。
节省时间。主持人负责会议的组织和管理,因此参与者不必浪费时间制定会议计划。
形成创造性的方法。引导技术可以避免“公式化”的反应,即人们对会议结束的期望大于对会议目标的实现。
参与者心理健康的完整性。主持人不会允许人们互相攻击或发表不恰当的评论。
向员工介绍新的体验。企业培训本身涉及获取新知识,但协助也促进员工之间的经验交流。
简化复杂的任务。通过讨论将复杂的问题分解成许多简单的问题。
为任何情况做好准备。协助还可以帮助管理层制定解决具体问题的基本策略和指导。这是通过实践练习实现的,同事们可以一起面对各种挑战并评估他们作为团队合作的能力。
每个参与者的动机。在引导会议期间,一个人会感到自己很重要,因为他的思路会影响工作的进程。
了解群体动力学。主持会议使管理者有机会以新的方式看待下属并了解其工作的具体内容。
这些并不是引导会议的全部好处,但其余的好处必然会从上面提到的那些好处中产生。