测试多个 CRM 之后，就该评估哪些解决方案适合您的财务资源了。
在评估基于云的 CRM 选项时，您会遇到两种主要的定价结构：按用户收费模式和固定费用模式。以下是每种模式的细分：
按用户定价
固定费用定价
最适合：具有明确定义的 CRM 用户和固定团队规模的团队
最适合：用户需求波动或临时用户较多的成长型企业
优点：你只需要为活跃用户付费，这使得稳定团队的成本可预测。
优点：无限用户允许整个组织访问，无需担心添加许可证
缺点：随着每个新团队 准确的手机号码列表 成员的加入，成本都会增加，在成长阶段可能会变得昂贵
缺点：如果只有少数团队成员需要定期访问，则较高的初始成本可能不合理
隐性成本：通常包括基于层级的功能限制，从而迫使您为高级功能支付更高的每用户费用
隐性成本：可能包括联系人限制或数据库大小限制，随着客户群的增长，可能会产生额外费用
分析集成能力和实施时间表
审核现有的技术生态系统。列出团队用于与客户互动的所有工具和业务应用程序，从电子邮件平台到计费系统。审核有两个目的：
识别冗余工具（可以消除）
确定集成需求
寻找提供与您的基本工具本地集成的 CRM。本地集成比第三方连接更可靠。此外，如果出现问题，他们会得到更好的客户支持。
此外，请务必向供应商索取实施指南。例如，中小型企业通常需要3 到 6 个月的时间才能实施 CRM。
选择具有合理设置时间的 CRM 平台。您越快实施，就能越早看到收益和投资回报。
创建 CRM 系统策略的 5 个步骤
选择 CRM 只是成功的一半。购买后，您需要制定明确的策略来最大化其价值。如果没有适当的规划，即使是最好的 CRM 解决方案也只是一份昂贵的联系人列表。