社交网络对公司的重要性

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公司社交媒体营销：内部管理好还是外部管理好？
发表评论 /社交网络/ 作者： Riccardo Esposito



企业的社交媒体营销是一个微妙的领域，这一点不容忽视。如果您是一名企业家，您可能听说过社交网络在网络营销和互联网推广策略中的重要性。您寻找信息来变得活跃。

社交媒体营销
味道不好
结果？乍一看似乎很容易。打开 Facebook 帐户，创建公司粉丝页面并开始发布您的内容。其他渠道也是如此：您为 Instagram 创建企业个人资料并留下您的照片，您打开 Twitter 帐户并开始与公众互动。但结果还没有到来。或者更确切地说，即使你投资了好的内容，情况也没有得到解决。

至少在你看来。现实情况并非如此，企业社交网络的管理必须引起高度重视。仅仅在那里是不够的，连续发布照片、视频和链接是不够的。

您必须组织一个社交媒体营销策略，能够强调社交网络对每个人现实的重要性。应遵循哪些步骤？最重要的是，谁应该管理各种社交网络更新？让我们从社交媒体营销的基础知识和定义开始。

本文涵盖的主题[隐藏]

什么是社交媒体营销：定义
社交网络对公司的重要性
谁应该负责社交媒体营销？
组织管理企业社交网络
企业家在公司社交媒体中的中心地位
公司社交媒体营销：您的意见
什么是社交媒体营销：定义
在讨论公司社交网络的使用及其管理之前，有必要先给出社交媒体营销的定义。该术语指的是通过互联网社交网络获得良好结果所必需的与各个工具相关的所有技术和策略。也就是说，所有这些平台都可以在 来源和接收者之间创建互动。

为什么社交媒体营销的定义很重要？为什么我一定要坚持这一步呢？答案太明确了：从这一点上你就可以明白你的工作是什么了。

这不仅仅是喊叫和炫耀你的内容。你必须与追随你的人建立良性关系，你必须确保公司品牌不只是被视为扩音器，而是一个可以与之互动的真实人物。提出问题、解决问题、获取对您的购买有价值的信息。毕竟，这不是您的商业目标吗？

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要了解社交媒体对公司的重要性，用一个例子来 malaysia 电话号码 阐述这个话题是正确的。因为如今即时性已成为达成交易的基本参数。我发现自己在街上，我看着一个品牌的橱窗，我在 Facebook 上寻找该公司，然后留言。

另一方面，如果有一家公司能够立即响应这一需求，提供能够解决问题的内容，那么购买就成功了。社交媒体变得具有决定性作用。

它们之所以具有决定性，是因为它们是围绕一种无障碍的趋势量身定制的：移动、智能手机的使用。人们使用手机做所有事情，他们通过Facebook和 Instagram 流做出重要决定。不要忘记与聊天机器人相关的新趋势，公司可以通过聊天机器人向那些寻求讨论的人发出即时信号。

企业社交媒体营销
智能手机在全球的普及——我们是社交的
当然，企业社交媒体营销的这一前沿仍然有几点需要优化，因为创建有效的聊天机器人很困难。路径已明确：通过互动接触潜在客户是在该领域以最佳方式工作的起点。然而，接下来我们需要制定具体的战略。否则我们就不会前进，我们就不会前进。

谁应该负责社交媒体营销？
这是关键的一步：谁应该负责公司的社交媒体营销？谁应该制定上述 SMM 策略？公司本身？业主？首席执行官？员工？有两种解决方案，不一定由水密隔间隔离，并且随时准备寻找中间立场：

内部沟通团队。
外部机构。
在第一种情况下，您有明显的优势：您可以自己组织工作并利用真正了解公司的员工。有些人是在你的项目的房间和仓库里长大的，他们了解产品的每一个细节，他们可以直接描述服务。当社交网络管理推动讲故事时，这一点很重要。

即品牌的叙事性、凸显本质价值的能力。另一方面，培训没有经验的人管理企业社交网络并不容易。您必须投资并确定适合这项沟通工作的个人。或者采用特定的配置文件。

您必须将其带入现实的个人资料。如果您依赖一家专门为公司进行社交媒体营销的数字机构，情况会有所不同。在这种情况下，您是安全的（或者至少应该是这样），因为您有一个完整的包，包括开始分析，最重要的是，有一个针对您的需求而设计的策略。这是一个有趣的解决方案，但永远不会 100% 属于您。

组织管理企业社交网络
在这个历史时期，为公司开展社交媒体工作是一个根本性的步骤。今天，如果你决定去那里，你就做出了一个重要的选择。但我希望这是一个合理的决定，因为你不能即兴发挥。有时，最好的决定可能是与内部团队合作并接受机构的监督，这也许可以管理策略和培训。

企业理所当然地是这一机制的主要参与者。特别是在小微企业领域，企业家在创新过程中的贡献至关重要。企业家必须提供指导、建议和激励。即使他决定把一切都交给该机构，他也不能想到退出这个过程：这是一个决定性的作用。

企业家在公司社交媒体中的中心地位
当您依赖一家想要了解有关您公司历史的一切的数字机构时，它是至关重要的；当您通过雇用新人物来组织内部社交媒体团队时，它也是至关重要的。

或者，正如经常发生的那样，将人物从一个办公室转移到另一个办公室。只有大公司、SPA 才会将所有这些工作委托给没有灵魂的行政办公室：在日常生活中，如果你想利用社交媒体为自己谋利，你就必须亲自动手。投资不只是经济，更重要的是心灵。永远不要忘记它。

欲了解更多信息：企业税收减免

公司社交媒体营销：您的意见

我的观点在这篇文章里，我白纸黑字地写出来了。现在我正在评论中等待您的观点：这个话题值得根据您的经验进行深入探讨，您不觉得吗？

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