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關於神經行銷的書籍
以下一些熱門書籍可以幫助您更了解神經行銷方法:
神經行銷。如何影響消費者的潛意識。作者:羅傑‧杜利 (Roger Dooley)。
購買學:一場探究現代消費者心靈的迷人之旅。作者馬丁·林德斯特羅姆。
神經行銷:情感的可視化。作者 Arndt Treindl。
無意識的品牌塑造。將神經生物學的最新成果運用在行銷上。作者道格拉斯範普雷特(Douglas Van Praet)。
神經行銷實際應用。作者:大衛‧劉易斯 (David Lewis)。
影響心理學。作者羅伯特·西奧迪尼。
名單上的最後一本書寫於 1984 年,遠在神經行銷學出現之前。在書中,羅伯特·西奧迪尼詳細介紹了他本人在銷售和行銷中運用的認知偏見。這本書長期以來一直是暢銷書,現在被認為是每個企業家都應該閱讀的基礎讀物。
神經行銷的優缺點
神經行銷將目標受眾研究提升到一個全新的水平。然而,一些專家認為,這一知識領域不僅有優點,也有明顯的缺點。
深入探究一個人的無意識反應,這是其他方法難以研究的。在傳統的行銷研究中,例如焦點小組或調查,人們並不總是說實話——他們不會透露對所研究主題的個人觀點和真實態度。
受訪者可能會輕描淡寫或誇大他們的答案,或者根本不明白他們 艾鉛 行為的具體原因。神經行銷測試的數據絕對不會說謊。有了它們,你就可以真正讀懂顧客的想法——了解消費者真正的想法。
應用範圍廣泛。神經行銷可以讓你測試一切,從產品包裝形式、廣告口號到商店的燈光水平和音樂。
了解大腦如何運作是理解客戶的關鍵。神經行銷可以讓你探索受眾的真正願望和需求,這意味著您可以更好地滿足他們。
神經行銷的缺點和問題如下:
研究成本高。科學神經行銷實驗室的綜合測試通常僅對大型品牌開放——而且測試成本昂貴。
小樣本。由於研究成本高,行銷人員通常只招募少量參與者——10 到 30 名受試者。這個樣本不能稱得上具有代表性;它的誤差幅度相當大。
操縱性。一些專家警告稱,神經行銷工具可以幫助公司向消費者灌輸鼓勵他們購買的感覺和情感,從而操縱消費者。
這一點頗具爭議,因為所有行銷方法都是為了刺激人們進行交易。有一種說法是,公司多年來一直在使用神經行銷方法,但他們只是用其他的名字稱呼它。例如,他們設計了有吸引力的產品包裝或在商店中營造了舒適的氛圍。
因此,神經行銷是傳統受眾研究方法的補充,而不是取代它們。它可以幫助品牌更好地了解關鍵客戶,滿足他們的期望並滿足他們的需求。