通过设计思维开展工作
这项研究的本质是寻找工程、商业和其他独特的解决方案并将其应用于实践。在这种情况下，创造性方法而不是分析方法被放在了首位。批判性分析方法逐渐淡出人们的视线，任何有趣的、不可思议的、大胆的、甚至看似不充分的想法都会被考虑。
一个突出的例子是 Netflix 平台。你知道一开始的情况是什么样的吗？提供带电影的 DVD 供观看的普通视频租赁商店。当然，随着互联网的发展，业务开始淡化，随后公司走向了线上。起初看起来这不会有什么好处（本质上这难道不是内容盗窃吗？）。然而，如今 Netflix 是市场上最大的公司，拥有数百万观众。
探索并改善客户与企业互动的方式
持续监控客户的行为，不仅是他们到达并与品牌互动时的行为，还包括他们到达之前和购买之后的行为。
考虑到这一原则的战略销售规划的一个例子是位于火车站附近的餐馆。显然附近还会有更多类似的机构。然后你发现那里总是有很多顾客，而你却表现得马马虎虎。在这里，跟踪顾客与餐厅的互动方式、顾客对餐厅的期望以及顾客不喜欢什么非常重要。例如，这里总是有很多人离开（火车站就在附近），人们坐在桌子旁，在出行前寻找一个地方给手机充电。因此，安装插座，顾客就会被吸引过来。
战略销售规划的 10 个步骤
一个良好且有效的策略通常由多个区块组成，每个区块包含一组特定的动作。如果您想在销售方面达到前所未有的高度，请完成所有任务，最好按照指定的顺序完成。
评估你已经得到的结果
分析贵公司当前的销售状况。
以下是需要考虑的几点：
销售部门绩效指标。
客户服务部门的销售业绩。
到底是谁卖的？
它到底卖给了谁？
经过多少次销售后已经发生或将会发生重复销售？
哪一个客户利润最低？
哪个客户的销售周期最短？
哪一个客户利润最高？
用什么标准来评估销售计划是否已经达成？
有哪些资源可以确保增长？
需要连接哪些其他资源来保持增长？
战略销售规划需要在以下几 墨西哥电话营销数据库 个领域进行结构化分析：
销售动态研究
跟踪三年的动态，找到下降点和季节性模式。利用报告和 CRM 指标的见解。
分销渠道和区域研究
如果您使用多个渠道并在不同地区运营，请跟踪哪一个渠道（渠道和地区）提供最佳盈利能力并且在扩大客户群方面最有希望。
进行 ABC 和 XYZ 分析
必须对每个销售渠道进行这样的分析。众所周知，80% 的收入来自某 20% 的客户（几乎在任何公司都是如此）。了解哪些客户占用了您最多的时间、哪些客户通常一次购买多件商品、哪些客户更容易合作以及哪些客户的销售周期最短。
写下您最佳客户的行为特征，并以此列表为基础创建理想目标客户的资料。