您可以在此处实施的一个良好做法是在客户注册您的产品后尽快拨打欢迎电话

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Suhasini
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Joined: Sun Dec 22, 2024 3:32 am

您可以在此处实施的一个良好做法是在客户注册您的产品后尽快拨打欢迎电话

Post by Suhasini »

给每个新客户打电话可能一开始看起来有点奇怪。他或她还没有开始使用你的产品,还处于发现阶段的早期。然而,欢迎电话是一个很好的机会,可以让你与客户建立良好的关系,并让他或她对你出色的服务水平感到惊叹。此外,通过直接与新用户交谈,你可以了解他们对你的产品的期望,并引导他们使用你的产品。事实上,为了帮助你的客户取得成功,你首先需要了解“成功”对他们意味着什么,他们期望从你的产品中获得什么好处。(这当然与你的功能或第三方集成无关)。

以下是您可以提出的典型问题:

你是做什么的?
您希望通过我们的产品实现什么目标?您需要它来做什么?
您现在使用什么?(竞赛的、手工制作的、什么都没有……)
您需要什么关键功能来实现这一目标?
日程安排是怎样的?您计划采取哪些步骤来实现您的期望?
通过这个欢迎电话,卡塔尔号码数据 您可以了解客户的情况并了解他们的期望。一旦您知道客户需要什么,帮助他们就容易多了。

当然,实施这一做法需要一些条件:

您需要询问客户的电话号码(或通过产品联系他的方式)。
您的 ARPA 必须证明您的努力是值得的。如果您的销售价格为每月 2 美元,您可能不会发现这种做法非常有效。
如果您拥有大多数符合条件的潜在客户,这种方法是可行的。如果您采用免费增值模式,您可能会发现自己拥有稳定的“免费”客户流,并且您将无法承担向所有新用户打电话欢迎的费用。
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