当你做出伟大的事情

[rakibhasanbd4723]

如此认真的倾听不仅会对 Seamly 的产品（及其销售）产生影响，还会对他们与客户的关系产生影响。以人为本并向 客户表明他们被倾听，将与公司及其品牌建立更深入、更持久的联系。

并与你的客户建立这种联系时，他们 韩国电报筛选 就会爱你。他们会写关于你的东西。他们会告诉他们的朋友。他们会为你工作。


倾听的意义在于它不仅仅关乎互动。它还为实际的人提供参与公司市场研究的机会。Seamly 关注的是客户的实际需求，而不仅仅是追随时尚潮流。他们不会根据焦点小组与纽约广告公司一起制定的方案来设计服装。他们不会让时尚界来支配他们。他们创造并设计真正客户喜欢的服装。

Seamly 的方法之所以有效，是因为他们倾听客户的意见，并为他们提供他们所需要的东西。这使得 Seamly 对他们来说很真实，因为他们传达了对每个客户个人需求的理解。这是真实的。这是真诚的。这正是激发信任和忠诚的原因。

人类的反应增加销售额
有一家大型在线婚纱零售商每天要发货数千件商品，有时他们会在订单中犯错误。为了使品牌更人性化并倾听客户的意见（而不是仅仅做他们作为零售商希望做的事情），他们进行了一次分组测试，以确定哪种向客户道歉的方式最有效。

他们给 A 组顾客送了一张 50 美元的礼品卡，给 B 组顾客亲自打电话道歉。实验结束后，零售商会跟进每组顾客，询问他们是否愿意再次购买他们的产品。