作为一名高级分析策略师，我在一家客户遍布各行各业的代理机构工作，在整个疫情期间，我看到了截然不同的表现。某些在线零售商和汽车网站的表现远远超过了历史水平，而其他一些网站则不得不大幅削减预算。收入表现的差异也与公众获得更多支持（如刺激支票）的时间范围存在实证相关性。
Portent 团队进行了下文详述的研究，以验证我们的假设：疫情导致在线零售商和汽车行业的收入增加，并且这些收入的激增与刺激措施的分配相关。我们发现了一些特定因素，这些因素增加了证实我们假设的可能性。
“史无前例”无疑是今年的流行词，它影响到了生活和商业的方方面面。所有行业的消费者行为都发生了变化——不幸的是，我们看到某些市场出现了大面积停业，而其他市场则保持了正常甚至蓬勃发展。这篇文章将提供一些在线行为的观察结果以及一些消费者数据，这些数据应在疫情的其余时间用作预测指标。
研究
我们从 8 个不同行业的 16 位客户那里收集了有关在线行为变化的匿名 亚美尼亚 手机号码数据 观察数据。为了进行分析，我们将这 8 个行业缩小到 Google Analytics 定义的三个类别：购物 (10)、旅游 (3) 和汽车与车辆 (3)。
本次分析中涉及的网站尽可能限制在美国境内，月收入从 16,000 美元到 103,000 美元不等，每月会话数从 4,000 到 44,000 不等。
刺激支票引发了自疫情爆发以来的首次消费复苏。诚然，从第一次封锁通知到刺激资金开始发放只相隔一个月左右。然而，在本次分析的大多数网站（当然不包括旅游网站）发放了大部分刺激支票后，支出增幅仍保持在较高水平。
第一轮刺激计划支票为年收入低于 99,000 美元的单身美国人提供了某种形式的救济，年收入低于 75,000 美元的单身美国人将获得全额 1,200 美元。根据您是否有孩子或您的纳税方式，限额有所不同。
4 月 13 日 (1) 周，当日开设直接存款的纳税人收到价值 8000 万美元的刺激性付款时，交易次数和收入均有明显增长。到 4 月 20 日 (2) 周，通过 IRS 手动开设直接存款的纳税人又收到几轮存款。到 6 月 3 日 (3) 周，IRS 已向美国人发放了 2700 亿美元的刺激性支票。此时，收入和交易次数开始正常化，低于刺激性付款的时期，直到不可否认的黑色星期五大减价发生。
观察2：影响取决于市场
受消费者行为变化影响最大的行业显然是旅游、店内零售和餐饮，这些行业目前仍处于复苏阶段。另一方面，一些行业的表现实际上比以前更好，例如在线零售和食品饮料店。
标准普尔全球和美国人口普查局的分析也准确反映在我们的研究中。截至 11 月底，我们分析的购物网站的平均收入比 3 月份的跌幅高出 27.5%，而会话数则高出 24.4%。
然而，令人惊讶的是，汽车和车辆网站的平均访问量实际上高于购物网站。与疫情初期的低迷相比，该行业的网站访问量增长了 26.8%，收入增长了 36.8%，也远高于年初的水平。