买家角色、客户旅程......pablo，你在玩什么？
如果塞万提斯抬起头……
为了避免拐弯抹角或陷入有关专业英语的讨论，什么是买家角色？
图片来自 mailchimp 买家角色活动
tony zambito 在这里对此进行了精彩的解释：
买家角色是基于研究的原型，代表客户是谁、他们想要实现什么、什么行为、他们如何 卡塔尔 WhatsApp 号码列表 思考、他们如何购买以及他们为什么做出购买决定。
— tony zambito - 买家角色专家
但我们发现关于买方角色有两种主要看法：
这些都是虚幻的，毫无价值。
定义它们需要太长时间。
两种说法都是正确的，但我倾向于第二种。
对于一家销售防晒霜的公司来说，买家角色类型的一个简单示例（我已经命名）可能是：
阿兰查 (arantxa) 是一名 35 岁的女性，她担心家人的健康和日晒问题。她是一名旅行者，经常与丈夫和孩子一起去度假。您具有环保意识，不介意多花一点钱购买可持续且尊重环境的产品。