“过去,我们使用过许多不同的媒体数据库,但当员工们都极力推崇使用 Muck Rack 时,我们毫不犹豫地选择了它。Muck Rack 是一款包罗万象的工具,可以随着媒体的变化而不断发展。去年,我们放弃了传统的数据库,将所有内容都放到了 Muck Rack 中。”
-Matt Szatkowski,客户经理
了解全球品牌战略和公共关系机构 KWT Global 如何使用 Muck Rack 来:
将媒体关系所花的时间减少三分之一,从而提高生产力和能力
使用 Muck Rack 的记者搜索功能整理地理和主题特定的媒体列表
通过 Muck Rack 的数据库和推介平台推介并吸引顶级媒体
客户经理 Matt Szatkowski 分享了他使用该平台的经验和结果。
口述录音机字符
观看 Muck Rack 的实际操作
Muck Rack 由 Greg Galant 和 Lee Semel 于 2009 年创立,旨在帮 菲律宾 WhatsApp 数据 助记者在社交媒体上找到彼此。它很快就变得很受欢迎,第一年就有超过 10,000 名记者请求加入 Muck Rack。
与 Matt Szatkowski 快速问答
1. 除了效果之外,您从 Muck Rack 中还获得了哪些其他好处?
Muck Rack 确实对 KWT Global 整体有所帮助。我们对 KWT Global 团队的每个人都进行了调查,一致认为他们的工作效率和能力都有所提高。总体而言,我们将所有媒体关系工作的时间缩短了约三分之一。
客户向我们寻求新想法,我们现在有更多的时间进行高层次的战略工作,而不是花时间在拥挤的媒体环境中切换,我们能够更有效地在客户和他们的受众之间建立有意义的联系;我们能够花时间更好地了解我们需要什么来推动报道。我们有时间去做!媒体关系的行政方面已经得到简化。
我们正体现“巧干而不是苦干”这句格言。这是理解 Muck Rack 如何帮助我们的口头禅。
2. 您会用三个词来描述 Muck Rack 吗?
资源丰富、精简高效
3. 如果没有 Muck Rack,您的工作将会是什么样的?
我们的工作会更加耗时。如果没有 Muck Rack,我们就无法有效地了解文化潮流的动态,也无法弄清楚如何将我们的客户与这些流行故事联系起来。
例如,我们的客户之一是一家保险公司。使用我们以前使用的数据库,如果我们要搜索记者,我们会按报道主题搜索并找到保险记者。但是,使用 Muck Rack,我们可以深入挖掘并查看记者最近撰写的所有文章。因此,当我们点击保险记者并看到他们报道保险公司的财务状况时,我们很容易就能发现,他们不会对我们关于保险公司如何应对加州野火的宣传感兴趣。
能够更深入地了解 Muck Rack 有助于我们在客户需求和媒体实际报道的内容之间建立更紧密的联系。
4. 与 Muck Rack 的客户成功团队合作的体验如何?
我们一直与 Muck Rack 的客户成功团队密切合作。该团队帮助我们完成简单的任务,例如更新记者的个人资料,以及更复杂的任务,例如上传包含 80 多名记者的媒体名单。该团队表示,Muck Rack 可以快速完成任务,并且每个请求都得到了处理。
我们的团队非常欣赏这种对话,即对话通常从 Muck Rack 的聊天机器人开始,然后过渡到真正的团队成员。最近,我们有一个媒体列表,我们想将其导入 Muck Rack,该列表需要按不同的参数进行分类。我们能够引导真人浏览电子表格,并避免自动化系统可能带来的任何复杂情况。
Muck Rack 的客户成功团队让每个人的生活都变得更轻松。
5. 您想对其他考虑使用 Muck Rack 的公司说些什么?
我们会告诉他们,这是帮助提高每位员工生产力的绝佳机会。它简化了流程并减少了分割。最终,使用 Muck Rack 可让您实现更高水平的成就和思考,产生更广泛的影响,并为客户进行教育、吸引和推动行动。