服务提供商的价值几何?这是一个好问题,因为您想如何确定这一点?名声?经验?绩效数量?
另外,我们德国人不喜欢谈论金钱。价格也是顾客对品质的认识和对自身价值的了解的一个指标。因此,价格构成了客户和服务提供商之间信任和欣赏合作的基础。
简而言之:合作的成败取决于价格。
预算决定性能和质量
这就是为什么在每次初次咨询时不仅要讨论客户的愿望和期望,而且还要明确他们的预算,这一点很重要。这个问题的目的是为了了解客户是否能切实估计出他必须为哪项服务计算多少钱。这是为了澄清双方的期望。
当无法或不会给出具体预算时,情况会很困难,因为客 新西兰 WhatsApp 数据 户只想在有优惠后才会考虑。这对于计算和良好合作而言是最糟糕的起始情况。
例如,我收到了为一些博客文章创建报价的请求。当我询问预算时,他们告诉我,只有收到报价后才会计算。正如刚才所述,这不是我提出报价的良好依据。
因此,我决定提供单篇文本的价格以及适用于长期合作的优惠套餐价格。结果是我的客户自愿降低了个别商品的价格,并提出见面讨论订单。他这样做实际上是提出了以较低费用获得全套服务的反提议。但这是行不通的。我不会在此基础上提供任何合作。为什么?
不同的费用带来不同的价格
对我来说,合作建立在开放的沟通和信任的基础上。我认为如果顾客对价格不满意的话会坦率地告诉我。只有这样,我才有机会通过删除或添加一项或多项服务来做出反应并调整报价。但这前提是我们彼此交谈。
此外,我还负责按日、按小时计费以及套餐价格计费。我必须单独应用这些,因为并非所有每日费率都能以 1:1 的比例转移给每个客户。例如,数周或数月的长期合作必须以与一天不同的方式计算。为什么?
很简单:我们假设内容策略顾问的日薪约为 900 欧元净薪。那么这个金额就不适用于七天的合作了。据 Adam Riese 称,这将导致总金额达到 6,300 欧元,并且没有客户会支付这么多。确实如此,我也不想为此提供资金。
因此,此时必须重新进行计算,既便宜又能保证服务提供商的生计。目前还清楚吗?
社交网络上维护内容的每小时费率也有所不同。这与咨询服务不同,因为涉及其他任务并且所需时间也不同。因此,客户是否提供大量材料与您作为服务提供商是否必须自己研究并选择所有内容是有区别的。
价格仅供参考
因此,绝对有必要向客户澄清他的目标和愿望是什么、有哪些待完成的任务、范围是什么以及可用的预算是多少。因为在此基础上我会提出报价。
这里有两个至关重要的因素:首先,性能和价格的透明度。其次,认识自己的价值。
来自“ Hamster-Rat – 在线生活帮助”的 Sabine Nuffer在本特海姆县担任社交媒体经理和顾问已有四年,是我非常重视的同事。在她的自主创业中,她必须与客户进行大量谈判。问题在于,正如她所描述的以及我也经历过的,客户认为互联网上的所有东西总是便宜的,甚至是免费的。毕竟,注册 Facebook 并在那里“发布一些内容”是不需要花费任何费用的。萨宾用她日常生活中的一个例子来解释这种说法。