在本文中
平均订单价值是多少?(为什么它很重要?)
如何计算平均订单价值
按行业划分的平均订单价值:见解和基准
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想象一下:你是一家电子商务商店的老板,和你的朋友一起在酒吧,他也是电子商务商店的老板。喝了几杯酒后,你们开始随意地谈论你们的生意。他们的商店是一个服装品牌,而你的商店经营宠物用品(或任何其他细分市场)。
“是的,我注意到我的平均订单价值最近上涨了,目前约为 74 美元”,你对朋友说,对这种积极的趋势感到高兴。
“这太低了,”他们说,“我的大约是 141 美元!”
你们开始争论什么是真正好的平均订单价值 (AOV),但你们忽略了你们商店之间的一个明显差异——你们处于完全不同的行业。那么你们如何知道对方眼中的“好”到底是什么样子呢?
这时行业基准就可以派上用场了——让您和您的朋友免于整晚的争论。
在本指南中,我们将为您简要介绍平均订单价值(它是什么、如何计算以及如果您使用Shopify在哪里可以找到它)并按行业对平均订单价值进行基准评估。如果您已经熟悉 AOV,请直接跳到详细信息部分。
平均订单价值是多少?(为什么它很重要?)
简单来说,商店的平均订单价值是一个指标,显示客户每笔订单花费的平均金额。
正如我们在介绍场景中指出的那样,您的 AOV 将取决于您商店的行业。例如,家用家具的 AOV 通常要高得多,因为家具(通常)是昂贵的长期购买品。像我们的例子一样,宠物用品的 AOV 较低,因为这些通常是廉价的购买品(如零食、牵引绳、狗床等)。
但为什么AOV 是一个重要的指标呢?更高的 AOV 意味着您每笔交易产生的利润更高,并且可以更好地支付与每笔交易相关的成本和费用(这似乎很明显,对吧?)。
但是,它也能让你了解客户的购物行为。了解他们通常在订单上花费多少钱可以让 阿联酋电子邮件列表 你深入了解定价和营销策略。
如何计算平均订单价值
值得庆幸的是,即使手动计算平均订单价值也相当容易;公式如下:
X期间(例如30天)总收入÷同期订单数
因此,假设您的电子商务商店上个月的收入为 5000 美元,并且该收入由 200 笔订单组成,这意味着您的 AOV 为 25 美元。
(5000 ÷ 200) = 25
很简单,对吧?更简单的是,如果您使用Shopify作为电子商务商店的主机,该软件会为您计算所有信息。
您可以使用客户报告功能查找Shopify平均订单价值。使用 Shopify,您可以过滤 AOV 报告以排除草稿订单,Shopify 合作伙伴在社区支持部分演示了这一点:
1. 转到 Shopify 管理仪表板,单击左侧菜单中的“分析”。