这是反欺诈公司 ClearSale 长期以来向其 4,000 名客户传达的信息之一，这些客户寻求开发符合其业务目标的定制欺诈解决方案。
总部位于迈阿密的 ClearSale 提供技术和咨询平台和服务，将先进的统计技术与庞大的专业欺诈分析师团队相结合，“以平衡、务实的方式提供市场上独一无二的解决方案。我们提供业内最高的订单批准率和最低的误拒率，”ClearSale 合作与联盟副总裁 Denise Purtzer 说道。
ClearSale 表示，对于许多在线处理订单的客户来说，由于疫情加速了电子商务的增长，订单量出现了惊人的增长，许多商店都希望获得一种轻松、无摩擦的购物体验，而欺诈保护措施可以帮助实现这种体验。
欺诈的破坏性影响和类型
打击欺诈的挑战正进入一个严峻时期，许多企业注意到，随着越来越多的不法分子加强犯罪活动，欺诈率也在上升。根据普华永道的一份报告，2020 年接受调查的企业中，近一半遭遇过至少一次欺诈，平均每家公司遭遇六次欺诈。
“这些犯罪的总成本是多少？高达 420 亿美元。这些钱直接影响了公司的利润。13% 的遭遇欺诈的人表示，他们损失了 5000 多万美元，”报告继续说道。
尽管这些数字令人震惊。
“我们经常看到各种规模的品牌商都没有意识到他们的欺诈预防措施给他们造成了多大的收入损失。由于信用卡欺诈造成的每 1 美元损失，品牌商就会因虚假拒付或因涉嫌欺诈而被拒绝的良好订单而损失 13 美元。”
Purtzer 还指出了电子商务欺诈的三个主要领域，品牌需要在其风险缓解策略中牢记在心：
无卡欺诈：最常见的情况是品牌接受犯罪分子使用被盗信用卡付款。持有信用卡的客户会对交易提出异议，要求银行关闭信用卡，并退回欺诈性购买的金额。这通常会导致品牌退款。
退款：退款最初是为了保护消费者而设立的，但现在却成为一种欺骗系统的手段。退款欺诈是指客户故意提出欺诈性退款，目的是保留他们订购的产品或服务，同时获得全额交易金额的退款。
友好欺诈：也称为“意外欺诈”，这种情况通常发生在客户没有详细记录他们的信用卡购买记录，或者根本不记得账单上他们确实购买过的东西。这些客户并不是有意欺骗；他们忘记了自己购买过东西。
Purtzer 指出，企业通常会声称他们已经控制住了欺诈行为。“但他们可能不知道的是，由于欺诈系统过于严苛，且对动态欺诈形势的认识过于狭隘，大量客户被拒之门外。”
ClearSale拥有令人印象深刻的 99% 的客户保留率，并在其领域赢得了赞誉，例如在 2021 年夏季 卢森堡电子邮件列表 客户成功报告中荣获 FeaturedCustomers 颁发的欺诈预防软件类别的最佳表现奖。
建立明智的合作伙伴关系的好处
作为 Bold Commerce 的重要战略合作伙伴，ClearSale 技术直接集成到 Bold Checkout 中。
通过加强订单处理后端，从购物车到购买的结账体验得到了优化。Purtzer 表示，Bold 和 ClearSale 提供简化的结账流程、最少的数据输入和多种付款方式，您无需担心商店会遭受欺诈。
她补充道：“我们很高兴与Bold Commerce合作，提供便利、优化和精简的欺诈预防方法。ClearSale 与Bold Checkout的整合让品牌安心，因为他们知道不仅欺诈企图会被消除，而且任何好的订单都不会被拒绝。我们共同确保您的商店最大限度地提高转化率并增加收入，同时为您的购物者提供应有的客户体验。