简而言之，短信营销也涉及向客户发送促销信息、优惠、更新和提醒。它与其他任何沟通策略的区别在于平均打开率高达惊人的98%。
这怎么可能呢？原因如下：
短信直接发送到客户的手机（也就是最接近手边的东西），这意味着他们会在几分钟内阅读短信；
通常情况下，它会附带屏幕通知，使其立即被看到的几率增加四倍；
短信的长度限制为 160 个字符，通常会预先写好价值主张并让用户首先看到。
不出所料，大多数人 ( 63% ) 更喜欢短信，而不是任何其他形式的商务沟通。短信非常个性化，不会打扰别人，可以实现更私人层面的联系。
最棒的是，它还非常划算。
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电子邮件与短信：比较
在我们继续讨论这对强大组合的优势之前，让我们快速总结一下每个渠道最突出的差异：
电子邮件营销 短信营销
打开率 多种多样（平均 15-25%） 高（平均 98%）
点击率 (CTR) 多种多样（平均 2-3%） 高（平均 19%）
成本 价格实惠，尤其适用于大批量 通常每条消息较高
定制 高度可定制，具有图像和视频等丰富的内容 仅限于文本和基本链接
个性化 使用收件人姓名和动态内容提供个性化服务 仅限于收件人姓名或简单变量
回应率 中等至低 高的
定时 可能需要一些时间才能被注意到并采取行动 立即快速响应
送货 可能会被归入垃圾邮件文件夹或被忽视 直接发送到收件人的手机上
追踪与分析 提供详细的见解和跟踪 提供基本的跟踪指标
抵达 受众更广，覆盖范围更广 高度针对性和即时覆盖
电子邮件和短信组合的好处
“电子邮件营销还是短信营销？”这个问题只有一个答案。那就是“为什么不两者兼而有之？”。