这是全国性的“指责其他国家周”吗？今天早上我醒来时看到新闻说，谷歌将Gmail 问题归咎于中国。前一天，德国人将大肠杆菌食物中毒疫情归咎于西班牙。此外，继英国边境署被指控不力之后，我今天早上在BBC 广播 5 台直播的《Your Call》节目中听到，这个国家的人找不到工作“是因为其他国家的人”来到这里“抢走了他们的工作”。无论是我们的工作，还是食物中毒或黑客入侵电脑，似乎每个人都在找借口指责别人。不仅如此，我刚刚看了昨晚《学徒》的录音，发现不那么征服的 Vincent在打车离开时仍在指责其他人让他们丢掉了本周的任务。
谁应该为您的网站问题负责？心理学家称之为“控制点”。当你责怪别人时，你的“控制点”是外在的，但当你意识到责任在于你自己时，你就有了内在的控制点。企业家往往有内在的控制点，相信自己要为发生在自己身上的一切负责——无论好坏。有些人的控制点是可移动的；当事情进展顺利时，一切都是他们的责任；当事情变糟时，责任就落在别人身上了。注意到戈登·布朗在经济衰退开始后如何改变他的经济思维了吗？当我们经济状况良好时，这一切都归功于他的政策；但一旦我们陷入经济困境，错就成了“其他国家”和“国际经济”的错。
然而，如今似乎越来越多的人拥有外部控制点，即发生的一切都是别人的责任。年轻人尤其如此。我与大学生的接触只是传闻，但在我看来，年轻人更有可能拥有外部控制点。我怀疑这一切都归因于
学校排名——为了让学校取得成功，系统更希望孩子们有方向，为他们做更多的事情，让他们不能失败。结果是，在过去 20 年左右的时间里，我们的学生已经习惯了别人为他们做比前几代人更多的事情。
这意味着，对于许多在线企业来说，编写网站代码、设计网页和运营 巴林电子邮件列表 电子商务业务的这一代人不太可能觉得自己能掌控自己的所作所为。如果出了问题，那是别人的错。如果一切顺利，那也与他们无关——只是因为这是你们想要的。但如今，似乎不仅仅是年轻一代热衷于责怪他人。在我的研讨会上，我发现老一辈也越来越倾向于责怪他人。
他们的网站没有获得顶级排名，因为“谷歌的系统不公平”。他们的点击付费广告花费太多，因为“他们的竞争对手出价太高”。他们的网站无法将潜在客户转化为买家，因为“设计师没有做好自己的工作”。
网络世界中互相指责的现象十分普遍。
事实是：如果您的网站运行不如您所愿，那是您的错...！
修复它。
最好的、最快捷的解决办法是什么？改变你的控制点——意识到你的网站所发生的事情更多是取决于你的想法和行动，而不是其他人。谷歌不需要责怪中国人，而是要从他们自己的组织内部寻找问题出现的原因。德国人不需要责怪西班牙人；相反，他们需要考虑他们自己的程序导致了悲剧的发生。那些指责移民“抢走他们的工作”的人需要停止关注移民，而是看看自己，看看他们如何提高自己的竞争力和对雇主的吸引力。