“营销组合”又称为“4P”营销理论,是营销计划的基础。它们代表了您在营销产品或服务时必须做出的主要决策:
产品 ——您的产品或服务实际上是什么,以及它如何满足客户的需求?
定价 ——您将把产品定在什么价位?这并不总是一个金钱数字,因为客户可能会用他们的时间或信息来换取“免费”产品。
地点 ——您如何将产品交付给客户?他们是去实体店还是在网上销售?您针对的是特定的地理区域吗?
促销 ——您将使用什么营销方法向世界介绍您的产品?
正确的营销组合意味着您将能够满足客户的需求和需要,增强您的品牌影响力并最大化您的投资回报率。
4P 营销组合的概念早在互联网成为日常生活的一部分之前就已被提出,但它可以很容易地被改编,线数据 成为制定当今数字世界营销策略的基础。
在数字营销组合中,4P 是相同的,但方法不同。
产品 ——互联网意味着您可以经营没有实物库存的业务。相反,您可以销售电子书和课程等数字产品。即使您确实销售有形产品,产品开发流程也已彻底改变。现在可以按需订购和创建产品以先测试市场,并且能够快速轻松地调查客户意味着您在产品开发方面犯错误的可能性较小。
价格 – 数字营销技术意味着您不必为产品或服务确定单一价格 – 您可以根据查看者动态调整价格。定价模式也更加灵活,订阅和定期付款让各种类型的企业和客户都更容易接受。
地点 – 显然,这里的主要区别在于您在网上销售,而不是在实体店销售。但在网上销售时,也有许多不同的渠道可供探索。您自己的网站、在线市场、电子邮件和社交媒体都是值得考虑的渠道。
推广 – 同样,您仍会推广您的产品,但方法与 30 年前不同。您的策略可能包括电子邮件营销和社交媒体营销,而不是直接邮寄和印刷广告。
您的企业需要营销策略吗?
小型企业尤其容易忽视营销的重要性。然而,可以说 每家 企业都需要营销才能取得成功。毕竟,如果没有人知道你的产品和服务,你怎么销售它们呢?
这种对营销重要性的误解很可能首先源于对“营销”一词的混淆。如果你问自己“营销到底是什么?”或者认为它与广告是一回事,那么你可能不愿意为营销策略投入预算和资源,这是可以理解的。
确实,一些企业没有使用 广告就取得了巨大的成功。
Krispy Kreme 是一个全球品牌的典范,它依靠口碑营销而非电视广告和其他形式的推广。他们还大力投资员工参与度,这意味着每位员工都是品牌的营销人员,并接受过产品和客户服务方面的培训。
相机公司 GoPro 也是在创立之初没有做广告。相反,他们依靠社交媒体营销的力量,了解客户的动机,生产出客户积极想要推广的产品。GoPro 的 Instagram 帐户至今仍主要由用户生成的内容组成。
如前所述,营销不仅仅是促销。相反,它是关于更多地了解和理解你的客户。你的营销策略将帮助你弄清楚你到底在为谁服务,以及如何使你的业务计划与你的客户需求保持一致。这不仅会让客户更满意,还会增加收入,并确保你在短期和长期增长方面朝着正确的战略方向前进。