我们在以人为本的健康之路上迈出了令人兴奋的一步。
在上周五的会议上，英国国民医疗服务体系董事会批准了一项新的患者和公众参与政策及安排声明。董事会还承诺采取进一步行动，征求、倾听和回应人们对英国国民医疗服务体系的意见。
正如 NHS 章程所述，NHS 属于我们 葡萄牙 WhatsApp 数据 所有人，所以请参与并表达您的意见。
全国患者和信息主管 Tim Kelsey 强调了新政策的重要性，他告诉董事会：“患者和公众参与并非可有可无。这是提供高质量和有效服务的一个绝对基本组成部分，任何面向客户的企业都会意识到这一点。”
患者和公众参与之所以重要，原因有很多。它让人们有机会表达自己的声音，并影响他们所使用的医疗服务的工作方式。
共同努力还有助于我们提高卫生服务质量，为患者提供更好的护理和治疗。它使我们能够了解健康状况最差的人的需求，以便我们改善他们获得服务的机会，并减少健康不平等。参与还有助于我们以不同的眼光看待事物并进行创新，从而更好地利用我们有限的资源。
我们的新政策阐明了我们加强患者和公众参与我们所做的一切的雄心。我们的安排声明和关于患者和公众参与委托的指导表明了我们如何履行让公众参与 NHS 服务决策的法律义务。这两份文件都是与 NHS England 员工、代表患者和公众的组织以及其他主要合作伙伴共同制定的。
这些政策和安排是加强 NHS England 患者和公众参与的关键，也是我们工作的基础。但重要的是我们如何将它们付诸实践，并确保患者的声音成为我们决策的核心。
如果您有任何想法和建议，希望与我们合作来支持员工、分享实践并开发在工作中融入患者和公众声音的方法，请与我们联系。
请关注此处了解我们的进展情况以及如何共同努力改善医疗服务的最新情况！
奥利维亚·巴特沃斯
奥利维亚·巴特沃斯
奥利维亚·巴特沃斯 (Olivia Butterworth) 是英国国民医疗服务体系 (NHS England) 和 NHS 改进计划的公共参与主管。
她确保 NHS 与公民和社区合作，发出声音，影响我们医疗和护理服务的开发、设计和交付。
奥利维亚是初级保健网络计划的人民和社区工作流的全国负责人，并于 2014 年被评为 HSJ 前 50 名创新者和前 50 名整合者。2018 年，她被评为前 70 名 NHS 明星之一。
她拥有社区发展和教育背景，热衷于帮助人们实现自我改变。
奥利维亚曾与众多志愿部门组织合作，担任过有偿和志愿角色，为组织发展、开发服务、参与、参与和筹款提供支持。奥利维亚非常自豪能成为曼彻斯特LGBT 基金会的受托人以及Local Care Direct的非执行董事。