许多人认为聊天机器人是客户服务和故障排除。这绝对是它们的众多用途之一，但对于 B2B 聊天机器人来说，它们非常适合提供相关内容，以帮助培养潜在客户营销漏斗。例如，如果联系人下载了漏斗顶部的优惠，聊天机器人可以建议漏斗中部的内容来补充它，并推动他们在买家的旅程中前进。
聊天机器人还允许用户自行选择他们所在的位置买家旅程，乔丹电报放映 它为聊天机器人提供了提供相关内容所需的上下文。让用户能够以这种方式对自己进行细分，让他们能够控制自己的旅程，从而使对话式营销本质上成为入站营销。
3. 聊天机器人可以根据联系人属性配备智能规则
通过使用智能内容和自我细分，聊天机器人可以根据用户的角色和买家旅程中的位置来定制他们提供的内容。这样，你的对话营销策略应该反映你的掌握入站表单策略正确地划分和识别联系人。
通过确定要获取信息的优先顺序来决定要问哪些问题。这些问题应该确定用户的一些背景信息，以及他们在买家旅程中的位置。例如，如果用户告诉 Demanda 他们正在寻找有关营销和销售的信息，Demanda 会建议他们查看我们的博客或资源库，并发送链接以方便他们找到这些内容。