Microsoft 不断加大创造无障碍未来的雄心勃勃的努力，并且公司提供各种机会以最佳方式让残疾人融入我们的社会。“Seeing AI”应用程序就是一个典型的例子。有了这个应用程序，视力障碍人士就有机会以听觉体验的形式向他们解释他们的环境。周围人的感受和活动被记录下来，并通过语音输出传达给看不见的人，在现金支付时识别纸币并进行语言验证，或者通过语音输出再现整个文本。可以通过解释性语言输出“查看”产品信息。这项免费服务有德语、法语、意大利语、日语、荷兰语、西班牙语和土耳其语版本，也可以在 App Store 中找到。
将人工智能集成到辅助技术中构成了 Microsoft 无障碍环境的基础，这一点在 2018 年推出了 2500 万美元的计划。该计划的目的是促进辅助技术的发展。
支持产品和服务分为六类；在这里您可以找到针对每种可能的障碍的支持服务建议和提示：
1. 视觉：盲人、色盲或弱视人士可以使用的工具和功能
2. 听力：为听力障碍、听力困难或聋人提供支持功能
3. 神经多样性：为患有阅读障碍、癫痫、自闭症或其他认知缺陷的人提供的工具
4. 学习：针对学习困难人士的应用
5. 行动能力：针对关节炎、四肢瘫痪、脊髓损伤和其他行动障碍人士的全系列产品
6. 心理健康：针对躁郁症、焦虑症、创伤后应激障碍、抑郁症或多动症患者的辅助技术
“我们必须继续将无障碍视为现代国家的质量标准。”
Jürgen Dusel，联邦政府残疾人事务专员
对于我对日常生活的研究，我很幸运能够赢得 法律信息销售 来自微软的 Franziska Sgoff 和 Hans-Walter Untch 作为面试伙伴。弗兰齐从出生起就双目失明。她还在学校时就使用了辅助技术，并能够利用混合学校环境的优势。如今，她是 Microsoft 的客户成功经理，专注于所有部门的多样性和包容性主题。
但她如何应对在世界上最大的 IT 公司之一微软的日常工作生活？到目前为止，她的生活是什么样的？她的日常生活与正常同事有何不同？国家认可的外语记者弗兰齐非常开放地回答了所有这些问题，并让我详细了解了她每天的职业生活。
他们的梦想和未来的愿望与视力正常的人没有什么不同。小时候，她想成为一名心理学家或作家。她已经凭借积极的性格和非凡的意志力实现了这两个目标。作为一名业余心理学家，她有着开放的耳朵和公正的世界观，总是为她的朋友提供宝贵的建议。 2019年，她的第一本青春书籍《为什么需要男孩？》出版。令人印象深刻的里程碑清楚地表明，在扩大自身发展方面所感知到的限制往往只是一个头脑问题。只要你愿意，障碍都是可以克服的。
Franzi 于 2017 年乘坐前往慕尼黑的 S-Bahn 来到微软工作。她公开回答了坐在她旁边的人的好奇问题，后者对她如何使用智能手机感兴趣。她有一个微软听众这一事实是一个意想不到的巧合，也是命运的标志。当时的微软辅助功能经理本身就聋了，辅助功能领域对员工的需求正在增加。