让专业心理健康服务更贴近家庭

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jrineakter
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让专业心理健康服务更贴近家庭

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心理健康新的护理模式可持续发展与转型伙伴关系先锋
英格兰国民医疗服务体系正在全国建立 17 个试点站点,测试提供专业心理健康服务的新方法。

这是“三级精神卫生新护理模式”项目的一部分,该项目旨在确保人们尽可能在离家、家人和朋友较近的地方获得所需的支持。领导德文郡伙伴关系 NHS 信托基金的两位董事回顾了他们的经历:

我们领导着一个由八家供应商组成的合作伙伴关系——西南地区安全服务机构——为英格兰西南部的成年人提供中低安全程度的心理健康服务。

我们于 2017 年 4 月启动,是首批三级精神卫生新护理模式项目的最大地理站点,并且已经开始看到巨大的变化。越来越多的人可以在离家更近的地方、在限制更少的环境中接受专科护理,而且护理时间更短。我们现在计划将节省下来的资金重新投资于社区法医团队,这将减少对住院服务的依赖。

近年来,我们与许多其他信托机构一样,发现满足专科住院精神卫生服务的需求十分困难,在某些情况下,我们不得不将一些人送往其他地区以获得所需的支持。距离越远,朋友、家人和当地临床医生就越难前来探望,这会影响患者的康复,导致他们不得不在护理机构待更长时间,并增加本可以投资于社区服务的支出。

英格兰国民医疗服务体系 (NHS England) 认识到了这些挑战,并根据“精神卫生五年期展望”,致力于通过“三级精神卫生新护理模式”等项目来解决这些挑战。

我们成功申请成为第一波试点项目,作为五个 NHS 组织、两个独立行业组织和一个社区利益公司的合作伙伴。我们于 2016 年 10 月开始以影子形式与 NHS England 合作,并于今年 4 月被委托负责委托和预算。

我们迄今为止取得成功的关键在于我们在整 德国 WhatsApp 数据 个西南地区开展的合作。在实施该计划之前,该地区的供应商都以支持人们为同一个目标,但各自为政,往往只考虑他们所在县的情况,而不是整个西南地区的情况。

从那时起,我们制定了共同的愿景、临床模式和商业模式,并得到了西南地区安全服务合作伙伴高级临床医生和领导的支持。至关重要的是,这导致了文化的转变:我们现在都把自己视为整个地区的一部分,并据此实时规划和支持彼此。

主要行动包括:

在整个地区引入单一访问点并标准化我们的评估标准,这使我们能够更快地接纳人员。
实施区域化床位管理办法,提高了区域内床位占用率。
开发临床网络,以标准化我们提供住院护理的方式,目前正在开发一套共享的临床和患者结果。这些网络还使我们能够与同事分享好的做法和困难。
成功提议在该地区增加额外的专科病床,帮助解决当地历史以来服务供应不足的问题。
仔细研究我们人口的需求,发现女性服务不足。我们已开始解决这一问题,重新规划部分区域内病床的使用情况,以提供女性服务,委托额外的女性低安全病床,并计划推出更多女性服务。我们正在加强社区护理,为 2017-18 年期间的两个社区法医小组制定规范,并在未来为更多小组制定规范。
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