尽管社交媒体是全世界大多数人聚集的地方，但许多公司仍然很难充分利用这种可能性。对于大多数组织来说，社交媒体的潜力根本不够明显，主要是因为经过验证的投资回报率与目标没有联系起来。这是不可见的。为了使对话更容易扩展，通常需要建立正确的工作结构，其中包括客户价值、跨不同平台的客户旅程和（所需的）自动化。
使用数据进行细分
收集和使用数据对于查看社交媒体工作的结果至关重要。无论您的目 纳米比亚电报数据 标是与客户服务、销售、营销还是品牌相关。我什至敢说，没有它，就不可能衡量投资回报率。社交媒体的承诺是相关性。用户只在与他们相关的平台上花费时间。用户活跃的时间越长，可以向他们展示的内容就越多。向每个用户显示所有内容很少与每个人相关。
大多数组织在日常接触过程中都非常了解他们的客户及其偏好。那些了解如何将这些数据转化为社交媒体的组织拥有令人难以置信的优势。这可以让您立即响应平台的正确算法。这反过来又确保您分发相关内容并回应新客户和回头客的对话。