卖家：虽然 Carvana 的大部分库存来自拍卖和合作经销商，但它也从销售汽车的个人那里购买一些汽车。 Carvana 购买的汽车都经过严格的检查，以确保它们符合 Carvana 的所有高标准。因此，销售人员是Carvana客户群的另一个重要组成部分。由于 Carvana 销售二手车而不是制造汽车，因此其库存依赖于其销售人员。
要在 Carvana 上销售汽车，卖家必须访问 Carvana 网站上的销售/交易页面。要获得车辆报价，卖家必须分享详细信息，例如车辆的 VIN，并回答一些问题。在卖家分享一些必要的细节后，Carvana 会在几分钟内发送真实报价。 Carvana 根据卖家车辆的状况和详细信息以及市场状况为其提供最优惠的价格。如果卖家同意 Carvana 的报价，他们可以立即通过支票或直接存款收到付款。然后，卖家可 意大利 whatsapp 数据 以将旧车送到最近的机器或安排取车服务；
以旧换新经销商：以旧换新经销商同时是买家和卖家。 Carvana 的以旧换新涉及购买客户感兴趣的汽车，同时出售客户当前拥有的汽车。开始以旧换新 Carvana 的第一步是出售现有汽车。与向 Carvana 销售汽车类似，客户必须前往 Carvana 网站或应用程序上的销售/商家页面。在回答了几个问题后，Carvana 提出了一个有效期为 7 天的报价，让客户有时间搜索他们最喜欢的新车。现有汽车的出价价值从客户想要购买的汽车的销售价格中扣除。此外，在某些州，客户可能有资格享受州税减免，这意味着他们只需为新车与以旧换新的现有汽车的价格之间的差额缴税。
Carvana 的价值主张
为了留住客户，Carvana 为其客户群的每个成员提供价值。 Carvana 的价值主张包括：
Carvana 买家在 Carvana 的客户群中占据了非常重要的比例。为了保持这一点，Carvana 提供了创造价值的服务。
以下是 Carvana 为其买家提供的价值主张：
便利和舒适： Carvana 正在改变汽车经销商的游戏规则。与传统经销商相比，它为客户提供了许多优势。有了 Carvana，买家无需离开舒适的家即可购买车辆。整个过程可以在具有互联网连接的手机上完成。买家甚至不必离开家来取车；
价格透明： Carvana 平台上的买家足不出户，就可以根据里程、品牌等特征轻松比较 Carvana 销售的不同车辆的价格。买家根据车辆状况获得最优惠的价格。