“数据是21世纪的石油”——这句话对于大多数人来说可能听起来很熟悉。尽管数据的重要性早已为人所知，但保险公司仍处于这一主题的早期阶段。
一方面，这是由于保险行业的特殊性造成的。虽然保险产品是纯数字化的，但由于客户接触点较少，保险公司只有少量数据，特别是在客户界面。此外，严格的法规、组织内增长的数据孤岛或数字化水平低等方面阻碍了现有数据的使用。
另一方面，对基于数据的应用程序的需求不断增加。年轻一代尤其需要灵活、数字化和个性化的服务。客户希望无论时间和地点如何都能获得建议，并在几秒钟内购买保险 - 如果可能的话，无需繁琐的文书工作。因此，企业越来越依赖人工智能等新技术来满足不断变化的客户需求，同时降低成本并提供创新产品。尤其是小型保险公司，往往没有足够的数据来独立引入此类技术。
然而，纵观Adesso行业报告，新技术（例如AI）的使用、客户旅程的优化和客户体验的优化是保险公司未来几年面临的三大核心挑战。为了解决挑战并保持长期竞争力，数据共享在保险行业将变得非常重要。
数据共享存在主要障碍
目前保险行业的数据交换很少。一方面，这是因为数据的价值很难 基督教会电子邮件列表 提前计算。数据不是可以通过重量或其他属性来确定价格的物质资源。另一方面，数据始终反映保险公司的知识产权。许多保险公司，尤其是 B2B 领域的保险公司，由于担心处于竞争劣势而回避数据交换。
另一个障碍是保险业严格且往往不明确的监管。 《通用数据保护条例》(GDPR) 对个人数据交换提出了很高的要求。此外，由于缺乏标准，数据共享需要付出很大的努力。接口和数据格式必须单独调整，这导致成本高昂。
为了解决这些挑战，Gaia-X 计划启动了。但那到底是什么？
盖亚-X是什么？
Gaia-X 是一项源自欧洲的倡议，旨在创建安全、开放和主权的数据基础设施。其目的是在该基础设施内汇集、共享和使用来自公民和公司的数据服务。数据所有者始终拥有完全的控制权，并且可以了解哪些数据被使用、由谁使用以及在何处使用。
数据不再需要集中存储在数据库中，而是可以分散管理。例如，可以与其他公司一起在联邦基础上使用分散数据训练人工智能模型。数据不必与其他参与者交换，而是由数据所有者保留。为了让这样一个去中心化的生态系统发挥作用，统一的规则和标准是必要的。
为了技术实施，成立了一个名为“Gaia-X AISBL”的非营利协会。它负责定义和开发规则、标准和必要的功能，以便能够运行去中心化网络。此外，行业代表和用户在 Gaia-X Hub 中组织起来，定义行业特定要求并开发业务案例。
目前，共有来自 300 多个组织的 2,500 多人支持该倡议。实施进度紧张。该举措于 2019 年首次提出。Gaia-X AISBL 首席执行官 Francesco Bonfiglio 表示，首批服务将于今年提供，并将于 2023 年在市场上广泛建立。
Gaia-X 为保险公司提供了巨大的潜力
由于数据共享的准入门槛较低且主权有保障，保险公司与其他公司之间共享数据的意愿有所增加。由于统一的标准和符合GDPR的应用程序，数据共享的成本可以大大降低。数据可以用来更好地评估风险、提高效率，还可以改善价值链中不同参与者之间的协作。
此外，公民在像 Gaia-X 这样的信任环境中与保险公司共享数据的意愿正在增强。作为回报，保险公司可以提供个性化和创新的服务。例如，业务模式可以从纯粹的风险承担发展到防止损害并通过预防措施为客户提供支持。
保险业务的核心是数据驱动。风险是根据历史数据计算的。然而，该行业的许多公司都难以利用数据驱动的应用程序来盈利。 Gaia-X 创建了一个生态系统，保险公司可以在其中自信地交换数据，从而能够使用新的创新服务。因此保险公司应该不再犹豫，参与Gaia-X。
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