我是一名合格的会计师,曾在 NHS 工作了 38 年,直到 2019 年退休。在我职业生涯的最后 25 年里,我担任伦敦 NHS 信托基金主办的伦敦内部审计和咨询联盟的董事总经理,除了内部审计和咨询服务外,还提供信息治理、数据质量、反欺诈和安全管理服务。
为什么您对患者安全合作伙伴的角色感兴趣?
作为接受大型手术或长期精神病护理的患者代言人,我积累了丰富的经验,这让我对患者安全以及临床医生如何与患者互动有了更广泛的了解。
患者安全是临床管理的一个非常重要的方面,我非常有兴趣帮助英国国民医疗服务体系 (NHS England) 继续提高患者安全,并相信我的技能和经验将帮助我做到这一点。
我是该地区患者安全领导论坛的成员,该论坛 培训总监电子邮件列表 旨在帮助伦敦 NHS 实施 NHS 患者安全战略。我能够提供建议和建设性意见,帮助成功实施并反映公众和患者的需求。
我也是该地区临床风险委员会的成员。这使我有机会了解伦敦面临的主要风险,并向委员会和出席的官员提供建设性的挑战和意见,特别是从公众/患者的角度就患者安全问题提出建设性的意见。
您认为这个角色如何帮助您发挥作用?
随着这一新角色逐渐成型,我开始为全伦敦实施 NHS 患者安全战略以及管理整个伦敦存在的主要临床风险提供意见。这对每个人来说都是一项具有挑战性的任务,我很高兴有机会进一步完善我的角色,并为改善整个伦敦的患者安全做出有效贡献。有生活经验的南亚人更能理解这些文化敏感性,而掌握正确的信息和方便的检测途径可以在社区内产生影响。被宗教团体和社区拥护者接受可以改变人们对丙型肝炎的看法,并鼓励更广泛的检测和治疗。
今年,英国国家医疗服务体系 (NHS England) 推出了在线检测门户,开始在接触这些社区方面取得更大进展,人们可以在此保密订购家庭检测试剂盒。到目前为止,已有近 10,000 人订购了检测试剂盒,其中超过 20% 的订单来自南亚裔人士。
我们知道,同伴计划在应对不同社区的挑战和鼓励更多人接受检测和治疗方面非常有效。提高有亲身经历者的声音对于发现最后剩余的病例并使英格兰更接近消除该病毒作为公共卫生威胁至关重要。