得益于信息通信技术的创新，我们正在日益成为知识和服务经济：智能网络支持的智能工人。然而，组织尚未采用能够充分利用创新可能性的形式。尤其是大公司，仍然按照适合 40 年前经济的机制进行管理，其中可扩展性、速度和不断增长的利润是主要资产。商业和互联网计划之间的差异目前似乎只会越来越大。聪明的用户在公共互联网上集体展示，例如，Android平台的开发如何进行自下而上的协作，如何在众多在线社区中共享知识以及如何通过无数的在线和社交媒体进行交流变种。动机是“内在的”，创造力是至高无上的。几乎不需要任何解释，这种类型的动机对于组织也具有巨大的价值。smart_workers_smart_networks1
访问海维斯少支持。毕竟，Instant Messenger 仅用于私人对话，无法访问 Hyves，因为这无疑是以牺牲生产力为代价的；至少假设是这样的。这种讨论与出于私人目的使用电话非常相似，一直持续到 20 世纪 80 年代。相反，社区和 wiki 等 Web 2.0 工具的效果有时被高估了。
通过 wiki 分享知识
维基百科上的知识共享尤其吸引人的想象力，维基百科在许 智利WhatsApp 数据 多大型组织中使用并非巧合。然而，众所周知的80-20 规则在 Wiki 中变成了97-3 规则。换句话说：维基百科上 97% 的贡献都是由 3% 的用户撰写的！这对于数百万受众来说效果很好，但在较小的环境中，例如拥有 100 名员工的公司，这意味着有时只有少数同事积极为 wiki 内容做出贡献。您通常会提前知道那些活跃用户是谁：毫无疑问是已经维护博客的用户。部署此类平台时需要考虑的事项。