奢侈品是一个困难但非常有利的市场。我们有一个目标，愿意花很多钱，但需要一系列条件才能实现，这使得实现目标非常困难，特别是如果我们尝试通过电子商务来实现。我们必须记住，今天的在线销售已经融入了社会的几乎所有方面，但直到最近，电子商务提供的形象还是“低成本”。一种获得商店中可以找到但更便宜的产品的方法。对于拥有更多资源的人来说，互联网被视为一种巨型商店，他们可以在其中购买一些东西，而他们对此的兴趣仅限于在个人之间出售的稀有物品和收藏品。
确实，这类人群还是更喜欢去实体店购买产品。我们必须记住，价格通常不会决定此类客户的购买决定，因此购买商品并等待几天才能收到的事实并不能补偿他们。无法提供与销售点相同的奢华体验或担心失去排他性是该领域电子商务的主要障碍。
因此，如果您打算押注于奢侈品电子商务，请忘记通常的营销规则并关注此列表：
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建立身份：
我们是谁、我们做什么、为什么做、为谁做。这四个问题的答案对于明确我们所处业务的身份并创建一个坚实而真实的品牌非常重要。在所有电子商务中它都很重要，但在奢侈品领域它是必不可少的。与行业相符的形象、清晰的资质以及展示独特身份的独特、自主设计的平台是奢侈品界的 DNI。富有的顾客最担心的是可能出现假货。因此，必须 审计总监和审计师邮寄线索 参考官方品牌、质量和官方印章，以及一些明确表明我们是这些独家品牌的官方供应商的标志。奢华呼唤奢华
提供独家优惠：
购买力高的用户并不希望自己刚刚购买的项链出现在 Google 排名的第一条结果中。你不能销售与其他人销售的产品相同的产品，因为那样你的产品就不会引起你的受众的兴趣。你销售的产品或品牌的排他性成为产生足够高的利润以继续增长的最相关的方式之一。 。实现这一目标的一个很好（且昂贵）的方法是提供设计和个性化产品的选项。这支持了排他性的概念，并改善了客户与品牌及其产品的联系。
优质的客户服务和先进的物流：
对于他们支付的价格，奢侈品客户不愿意等待太长时间才能收到包裹，因此他们必须有足够的库存，使用地理定位器并雇用即时送货服务。更不用说与客户的关系了。品牌越贵，人们对它的客户服务的期望就越高。因此，电话售后和客服服务或者24小时在线聊天是这些品牌的必选项。
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