不幸的是，我们在书中没有读到有关组织数字化以及支持这些组织的专业人员的任务变化的内容。例如，汇集信息的主动权仍然在于沟通官员（第 87 页），而不是该信息的生产者和所有者（组织中的参与者）。换句话说，在我们这个点对点互动、连通性和社交网络的时代，这种情况应该已经存在很长一段时间了。
IC功能，当它在线路之间的3D IC中形成时，似乎是（通信流的）保留之一。 “我的组织需要 IC 职能吗？”这个问题是第 7 章的主题，在支持协作流程和为组织 意大利手机数据 提供服务以使其更有效（并且更精简！）时，或多或少可以省略。 （数字）交互过程。因为让我们面对现实吧，“我们的组织需要协作吗？”这并不是一个真正有帮助的问题。 如果改善协作从媒体和额外的 IC 角色开始，那么它必然会导致更多的写入和更多的驱动器。就像“经典”交流一样。而这正是作者想要摆脱的。
然而，整整一章都是关于“IC 功能”的。这是基于这样的经典假设：内部沟通是（并且仍然是）一个新闻过程，其中沟通结构（媒体和咨询）的设计者和必须进行沟通的人员之间有明确的角色划分（层次结构）。和他们一起工作。这隐含地将“IC 功能”提升为一个目标——尽管作者在别处写道这可能不是本意。作为读者，作者不再
要求我们做很多事情；他们提出的建议应该被理解为回避型（不做），而不是平易近人（做这个或那个）。沟通也没有那么强。