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Digitaleo 公司 使用 Google Alert 工具



一般来说，请记住，96% 的互联网用户在购买时会受到品牌电子声誉的影响4。因此，最好从搜索结果中受益，为您的销售点网络提供正面形象，而不是相反。



分析客户评论
除了搜索引擎之外，客户评论是您在线声誉的主要载体，也是消费者购买决策的关键因素。事实上，88% 的消费者对在线评论的信任度与对个人推荐的信任度一样5。因此，您必须定期监控和分析它们，无论是在您的 Google 商家列表、Facebook 地方信息页面上还是在 TripAdvisor、Yelp 或黄页等评论聚合网站上。

当您管理品牌网络时 ...

1 - 92% 的互联网用户使用搜索引擎在网络上查找信息1。

2 - 65% 的互联网用户认为，最可靠的信息来源是在线研究2。

3 - 83% 的线用户的推荐3。

4 - 74% 的消费者在购买前会参考社交网络2。

5 - 87% 的法国人在做出购 哥斯达黎加 WhatsApp 数据 买决定之前会阅读顾客评论4。

6 - 85% 的消费者信任在线评论，就像信任周围人的推荐一样5。

7 – 97% 的消费者在搜索附近企业时会阅读在线评论，其中 12% 每天都会这样做5。


电子声誉-Google

2. 谷歌电子声誉
Google 是您数字声誉方面的领先者，尤其是“Google ...

，让我们看看哪些工具可以帮助您。


如何监控您的在线声誉？

3. 如何监控您的
电子声誉？
有很多监控您的在线声誉的技巧。通过 4 个步骤了解如何控制互联网用户发布的评论，无论是在搜索引擎还是社交网络上。


对您的数字声誉进行审核
在设置对您的数字声誉的监控之前，请首先通过审核来评估您的在线形象。它将让您全面了解您在网络上的形象、您执行的操作以及您的优点和缺点。审核结束时，您将获得实施建议，以提高您的电子声誉。

为了实现这一目标，有几种在线审计工具，包括 Digitaleo 的工具。它是一个免费界面，由包含 550 多个品牌网络和 20,000 个销售点的合格数据库提供支持 ...

直接通话

定期监控所有这些数据，以便根据结果改进您的营销活动。在Google上，您还可以跟踪您的列表健康状况指示器，该指示器指示您的列表是否足够完整。根据颜色（绿色、橙色或红色），调整你的动作。


Google 商家资料上的“资料实力”指示器

Google 商家资料上的“资料实力”指示器




谷歌广告

2.谷歌广告
Google Ads是Google 的付费广告网络。它允许您以消费者在 Google 上搜索期间显示的广告形式开展广告活动。根据他们输入的关键字和之前的搜索，将显示优惠。然后，Google Ads 可以让您实现对您的业务真正有吸引力的特定目标 ...

复和语义分析来丰富我们的客户评论模块？
自动响应
在我们的客户中，评论数量在 2021 年至 2022 年间增加了 24.5%，迄今为止，我们 87% 的客户评论是正面评论（4 星或 5 星）或没有评论2。这对你来说可能是一样的！请注意，由于 Digitaleo，现在可以自动管理它们。我们知道，单独回复每条评论可能会成为一项耗时的任务，特别是对于具有许多属性或每周生成大量评论的网络。

Digitaleo 希望通过自动回复，让客户不会留下任何未回复的评论。借助这项新功能，您可以毫不费力地提高响应率并节省时间，同时保证自然引用(SEO) 的改进和客户体验的改善。

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但是，请务必谨慎选择将向您展示的外部网站。他们必须有品质并且有良好的形象。为此，您可以特别注意他们的权威评分：这是根据不同标准（例如网站建设、SEO 和声誉）对网站进行的从 1 到 100 的质量评级。如果您选择权威分数高于您的网站，您的排名将会上升！

您还应该优先考虑质量而不是数量。通过在众多网站上引用来传播您的存在会导致降级。

例如，当您的本地合作伙伴设置这些入站链接时，您可以选择以您自己的姓名和联系方式被提及，或者在您是专家的主题的博客文章中被引用。

我们建议使用文本锚，它允许您在文本中包含链接（通常带下划线或突出显示）或上传照片，当然始终包含链接 ...

潜在客户联系这家房地产代理机构而不是竞争对手。因此优势是双倍的！

提高您在当地的知名度需要考虑 3 个标准。评论的新鲜度、客户评论的数量（至少 70 条）和总体评分。客户评论也占 Google 4排名的 16% 。因此，它们对于提高您在竞争激烈的房地产行业的当地知名度非常重要。



房地产客户评论

房地产行业的客户评论示例


请注意，来自社交网络的客户评论也可以在 Google 上看到，就像来自本地 Facebook 页面的评论一样。它们以与Google 评论相同的方式提升房地产机构的电子声誉。

为了通过客户评论提高您的在线声誉，我们建议您实施收集客户评论和评论管理的策略 ...

短信鼓励评论离开客户

鼓励客户留下评论的短信示例



3.奖励客户评论
50% 的消费者承认更有动力留下评论以换取奖励5。

以下是一些可以启发您的想法：

提供推荐代码或店内折扣。
赢取好礼。当然是在销售点取货，以便开车前往商店！
发明有趣的奖励。例如，在玩逃脱游戏后，主动提出下载冒险照片，以换取在线发布客户评论。
重视您的客户和他们的意见。在不同的传播媒体中突出显示酷炫且原创的评论。


4. 鼓励您的团队征求客户评论
首先与您的团队打破禁忌，要求消费者留下客户评论并不可耻。

如果买家在您的店里有积极的体验，如果您的销售人员 Stéphane 微笑着询问，他们会更容易留下评论 ...

并产生店内流量。

案》实施以来，定期改进本地Google SEO 变得更加重要，该法案正在改变这家数字巨头的做法。因此，要了解最新动态并最大限度地提高您在 Google 上的本地 SEO，请遵循指南！


1. 为每个销售点创建 Google 表格
2. 优化“Google 我的商家”列表的所有元素
3. 使您的本地 SEO 多样化以 澳大利亚 WhatsApp 负责人 支持您的 Google 商家资料
结论


谷歌我的企业本地 SEO 文件

1. 为每个销售点创建 Google 表格
要改善 Google 上的本地 SEO ，您需要做的第一件事是为您的每个机构创建“Google ...

您是否知道 65% 的人认为在线搜索是有关个人和企业的最值得信赖的信息来源2？ 86% 的人在 Google 地图3上搜索商家位置？由于您的数据不可见，因此不能在销售点吸引这些客户群将是一种耻辱。

要实施优化的状态管理，您必须创建 Google 网站页面、社交网络上的本地页面以及本地在线目录中的列表。显然，您必须为每个销售点填写所有这些页面。请注意，您可以使用状态管理工具在所有页面上广播最新信息。非常适合节省时间并轻松控制您的在线声誉 ！


审查管理控制员的声誉

3. 通过评论管理控制您的电子声誉
不谈论客户评论的情况下撰写有关数字声誉的文章。代表您商店在线声誉的很大一部分的评论 ...