Rol binnen de organisatie
Posted: Sun Jan 19, 2025 6:27 am
De inzet van online communities gaat steeds professioneler. Waar vroeger een student werd ingehuurd om online discussies te beheren, zit nu een hoog opgeleide community management professional die werkt aan de positionering van de community, moderatiebeleid en strategisch contentmanagement. Wat mogen we anno 2013 van community managers verwachten?
Daar geef ik antwoord op in dit artikel. De functie van community manager heeft namelijk sinds kort een duidelijk profiel, dankzij de Vakvereniging Online Community Management Nederland (CMNL). Met dit profiel kunnen organisaties, recruiters en community professionals meteen aan de slag.
Organisaties geven veel verschillende invullingen aan uruguay mobile phone number list communitymanagementfuncties. Er is te weinig kennis over de werkzaamheden en de positie van een community professional. “We hebben het over social media,” wordt vaak gedacht, dus deze persoon hoort thuis bij PR & communicatie. Of nee, de community is bedoeld om klantcontacten te onderhouden, misschien is daarom Klantenservice een betere afdeling? Wanneer het doel van de community meer richting branding en profilering gaat, wordt regelmatig gekozen voor de Marketingafdeling als verantwoordelijke.
Daar geef ik antwoord op in dit artikel. De functie van community manager heeft namelijk sinds kort een duidelijk profiel, dankzij de Vakvereniging Online Community Management Nederland (CMNL). Met dit profiel kunnen organisaties, recruiters en community professionals meteen aan de slag.
Organisaties geven veel verschillende invullingen aan uruguay mobile phone number list communitymanagementfuncties. Er is te weinig kennis over de werkzaamheden en de positie van een community professional. “We hebben het over social media,” wordt vaak gedacht, dus deze persoon hoort thuis bij PR & communicatie. Of nee, de community is bedoeld om klantcontacten te onderhouden, misschien is daarom Klantenservice een betere afdeling? Wanneer het doel van de community meer richting branding en profilering gaat, wordt regelmatig gekozen voor de Marketingafdeling als verantwoordelijke.