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启动潜在客户开发:发展业务的 4 个基本步骤

Posted: Thu Jan 16, 2025 8:09 am
by jrineakter
你是一个伟大组织的高层。最初的成长阵痛已经过去,您已经与您的团队一起庆祝了许多成功。您比其他公司更了解自己公司的低点和高点。现在你想继续。继续发展、扩大和改进。但你如何做到这一点:成长?营销和销售在您的增长雄心中发挥什么作用?


作为一名企业家,当然没有什么比一家欣欣向荣的公司更好的了。就像一个孩子突然学会了用自己的两只脚站立一样。但不幸的是,大多数公司的生命周期并不以持续增长为特征。相反,它是一条有起有落的曲线,增长期与停滞期甚至衰退期交替出现。

为了确保您的组织的发展趋势看起来更加紧密且呈上升趋势,高效的潜在客户开发至关重要。良好的潜在客户开发或招募对您的产品或服务感兴趣的新人可以确保新客户的持续增长。我有一些提高潜在客户开发能力的技巧。这是充分利用您的营销和销售部门并继续沿着这条伟大道路前进的四个基本步骤!

1. 让与客户有联系的员工参与业务战略
许多公司都有闭门、小组讨论业务战略的习惯。从逻辑上讲,您只将组织的责任委托给最聪明、最有经验的人。但谁与客户的接触最多呢?对了,地板上的工作人员。因此,让经常与客户互动的中层管理人员和员工参与业务规划是件好事。

定期收集员工和客户的反馈。这样您就可以更好地了解市场和工作场所的动态。确保沟通不仅自下而上进行,而且对员工保持透明:让所有员工都能看到公司的计划和绩效。

通过这种方式,您可以确保员工更好地了解 克罗地亚 WhatsApp 公司的目标是什么,他们应该如何与客户沟通这些目标以及他们在整体中的角色。这反过来又让他们更有动力为您的组织的成功做出贡献。

谁与客户接触最多?对了,地板上的工作人员。因此,最好让中层管理人员和经常与客户打交道的员工参与业务规划。

2.确保营销和销售之间良好的分工和协作
良好的沟通对于业务发展至关重要。随着员工数量的不断增加,明确决策结构和任务分工非常重要。通过定期集思广益,您可以有效地实现短期和长期目标。这样,每个人都清楚地知道自己的责任是什么,并提前发现可能的陷阱。

良好沟通真正带来回报的两个部门是营销和销售。这些部门共同致力于组织最重要的任务之一:招募客户。您的客户群是您成功和收入的源泉。有足够的理由给予您充分的关注。

为此,营销人员和销售人员之间的良好联系至关重要。它们共同确保最佳的客户旅程:客户从第一次与您的组织接触到成为客户的那一刻所经历的路径。这种良好合作的结果是一台运行良好的潜在客户生成机器,确保新客户的持续流动。他们共同确保吸引、说服并最终赢得潜在客户。

每个部门都有自己的专业知识和任务。因此,您不想将营销和销售混为一谈。一支球队不能替代另一支球队;他们是互补的伙伴。因此,一个团队的成功很大程度上取决于另一团队的成功。

3. 准确确定营销预算的回报
一旦由于营销和销售之间以结果为导向的合作而获得潜在客户的动力,就可以很好地评估营销活动。通过深入了解潜在客户的行为,可以更轻松地确定每一块营销费用的回报。这些见解准确地显示了有多少新销售线索来自特定的营销支出。

为了更准确地评估您的营销工作,不仅要查看潜在客户的数量,还要查看渠道产生的客户数量。为此,销售和营销之间的持续反馈至关重要。例如,Facebook 可以产生大量的潜在客户。但是,如果这些潜在客户几乎没有产生任何客户,那么该渠道的效率就没有您最初想象的那么高。

通过深入了解潜在客户的行为,可以更轻松地确定每一块营销费用的回报。

因此,为了确定营销资金的回报,最好查看每个渠道的整体情况:它产生了多少客户?他们有多少潜力?它能建立持久的关系吗?最终,这不仅仅说明了潜在客户的数量。

4. 通过基于帐户的营销专注于最有价值的帐户
在入站营销中,客户为王:他决定与您的公司建立关系的程度。通过提供相关信息,您鼓励他留下联系方式。然后,他通过领先评分模型获得一定的价值判断。然后,销售团队会对得分高的潜在客户进行跟进。

营销预算通常主要用于吸引尽可能多的潜在访客。所以入站营销。虽然我们是这种方法的大力支持者,但这并不意味着您应该抛弃所有其他营销策略。基于帐户的营销(ABM)也值得在您的营销活动中占有一席之地!

在 ABM,您专注于对公司最有价值的客户。首先评估您想要覆盖哪些客户,然后您可以部署有针对性的单独营销活动。通过这种方式,您可以将事情掌握在自己手中,并可以相对有效和快速地获得大客户。

对于成功的 ABM,营销和销售之间的良好合作同样非常重要。因为在 ABM,您与客户的互动更加直接,作为营销部门,您必须掌握某些销售素质。两个团队必须使用相同的语言才能向客户传递一致的信息。只有营销和销售的关系良好,你才能真正开始使用ABM。