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什么是 DNVB?这是适合您的型号吗?

Posted: Wed Jan 15, 2025 8:44 am
by kumartk
该术语最初由服装品牌Bonobos的创始人 Andy Dunn 创造,他强调了使用捕获的客户数据来改善业务的重要性。这将品牌亲密度作为一个差异化因素,同时提高消费者忠诚度,对于依赖重复订单的订阅服务尤其有价值,例如邮箱鲜花递送服务Bloom 和 Wild。

然而,DNVB 还包括提供个人购买的公司,尽管产品通常是专业的。这给了 DNVB 一个重点:做一件事,并且比任何人都做得更好。例如,S'well 只销售可持续水瓶,Stance 专门销售袜子和内衣。这使得该品牌成为其类别中的第一选择,其简单性似乎也保证了消费者的质量。

虽然 DNVB 的增长最初可能会较慢,但这种方法使他们能够培养专门的利基受众,危地马拉 whatsapp 数据 这些受众现在正在削弱大品牌的竞争力。Dollar Shave Club的流行 甚至导致吉列在男士剃须刀市场的份额从 2010 年的 70% 下降到 2016 年的 54%。如果您准备好挑战市场领导者并推动您所选择的行业朝着新的方向发展,那么它可能会成为您选择的行业的一部分。是时候进入虚拟电子商务领域了。以下是您需要了解的成功信息。

正确的产品
从一开始,您就应该清楚您的产品正在为消费者解决什么问题。为什么他们应该购买你的产品,而不是批量生产的竞争对手,因为你的产品可能更贵?许多市场已经饱和,因此如果您要进入其中一个市场,您将需要一个关键的差异化因素。

您还应该定位购买频率相对较高的产品。这可以帮助您避免成为一种一次性产品,很快就会从公众的视野和兴趣中消失。那里的重点可能是保留客户,这通常比获取客户更便宜。

巧克力、草莓和香草冰淇淋甜筒
个性化
许多 DNVB 都利用个性化。无论是提供的服务还是产品本身,对于每个客户及其特定需求来说,购物体验都变得真正独特。Atoms 提供四分之一尺码的鞋子,让消费者可以在家试穿多双,甚至可以保留一套不匹配的鞋子。 Andie Swim 还允许消费者以 10 美元的费用打造自己的泳衣盒,在购买前可以根据款式从各种尺寸和颜色选项中进行选择。 DNVB 的供应链与亚马逊等全球性公司的供应链完全不同,但如果做得好,这将使您的企业在价格较低的通用产品中脱颖而出。

供应链控制
作为一家垂直整合的公司,DNVB 控制着从制造到客户家庭的整个供应链,同时消除了不必要的中间商。这使得它们都是直接面向消费者的企业,这意味着它们可以不断跟踪库存和反馈以做出改变。如此大量的数据需要技术背景来对其进行有效管理,每家公司都必须建立一支强大的、具有数字化思维的团队才能开始。但是,如果您缺乏这种特定的技术知识,也不应该让它阻止您。相反,最好使用现有的软件来让您的业务起步。确保您选择的平台能够支持您未来的所有想法,与第三方应用程序集成,并且能够满足客户对您网站的期望。但是,您还应该仔细考虑您的规模:如果您太大太快,您将无法充分利用您的资源并为此付出代价。

Jeni's Splendid Ice Creams成立于 2002 年,与 BigCommerce 平台合作,为客户提供更多选择,这意味着您可以购买一次性浴缸、企业礼品或品脱俱乐部订阅会员资格。它们现在在 35 家美国商店以及网上销售。许多 DNVB 还使用 Shopify 或 Magento 等在线销售点系统,这有助于他们与全球受众无缝连接,无论货币如何。

有 instagram 的手机在屏幕和建筑物上
网络的使用
对于 DNVB 而言,网络充当支持层而不是公司的主要资产。然而,充分利用它是至关重要的,因为它也是与客户(通常是千禧一代和数字原住民)沟通的主要方式。这意味着要仔细选择社交媒体渠道,而不是花在传统广告上,71% 的千禧一代更有可能从他们在 Facebook 上“喜欢”或在 Twitter 上关注的品牌购买产品。

化妆品品牌Glossier 几乎完全是通过 Instagram 创建的,创始人 Emily Weiss 将其 90% 的收入归功于照片共享平台上的粉丝,他们通过帖子传播产品知名度。据说,用户生成的在线内容现在可以使转化率翻倍,成为真实、积极的企业体验的社会证明。通过有机地提升品牌,他们还可以增强客户的信任度。由于消费者内容具有发展受众的潜力,您可能需要将包装设计为在社交媒体上分享,利用视觉吸引力进行销售,同时鼓励客户发布拆箱视频。

线下拓展
虽然 DNVB 诞生于网上并利用该平台,但越来越多的 DNVB 正在扩展到实体店。凯莉·詹纳 (Kylie Jenner) 的化妆品品牌再次在 社交媒体上独家推出,在新品发布期间开设了多家快闪店。通过将在线客户体验转化为有形的体验,它们还使 DNVB 能够避免长期房地产合同,绝对值得考虑。然而,一些公司也开始设立永久性门店,例如 Alo Yoga 在比佛利山庄开设了旗舰店。该空间配有瑜伽室、休息室和康普茶,可作为在线品牌的实体延伸,有助于提高当地客户的忠诚度。

穿着斑点袜子和黄色背景黑色凉鞋的男人
国际化
虽然 DNVB 在美国已存在十多年,目前占所有在线销售额的 2%,但这一趋势已开始在欧洲流行。总部位于巴塞罗那的Colvin Co 是一家按订单裁剪的鲜花配送企业,但当他们进入时,该行业已经在逐步数字化。他们主要致力于清理该行业的供应面,使他们成为市场领导者并展示在线业务如何更好地运作。

然而,欧洲企业如果希望进入更广阔的市场,还必须处理各种国际化问题。其中包括语言障碍、文化差异和跨境物流。他们还面临来自已经经营多年、已成为全球数字品牌和市场领导者的美国公司的竞争。这只会增加对卓越客户服务的需求,并确保您的新产品或服务足够与众不同,以便在很快变得拥挤的市场中脱颖而出。